Bạn vừa đăng ký gói cước 4G để sử dụng, và nhà mạng đã có tin nhắn thông báo đăng ký thành công, tuy nhiên bạn truy cập internet lại báo không được, tại sao lại như vậy, lỗi có phải thuộc về nhà mạng mà bạn đang sử dụng hay không, ngay sau đây 4G 5G Viettel sẽ phân tích và đưa ra câu trả lời chính xác cho bạn nhé.
I/ Tại sao Đăng ký 4G nhưng không vào được mạng
Đây là một trong những lỗi không xảy ra thường xuyên, và có rất nhiều nguyên nhân khác nhau, đa phần do bạn chưa biết cách cài đặt trên điện thoại của mình chứ không phải do nhà mạng, hơn nữa bạn hoàn toàn có thể khắc phục được nhanh chóng theo các hướng dẫn chi tiết dưới đây và nhanh chóng dùng 4G của mình để truy cập internet
Không nên bỏ qua: gói UMAX4G Viettel truy cập Internet không giới hạn cả năm trên điện thoại
Data: 5GB tốc độ cao / Tháng
Thoại: Miễn phí truy cập internet tốc độ thường
Data: 5GB tốc độ cao / Tháng
Thoại: Miễn phí truy cập internet tốc độ thường
Data: 5GB tốc độ cao / Tháng
Thoại: Miễn phí truy cập internet tốc độ thường
II/ Cách khắc phục đăng ký 4G nhưng không sử dụng được
4G 5G Viettel không thể chắc chắn được nguyên nhân chính xác mà bạn đang gặp phải là gì vì không được cầm trực tiếp điện thoại của bạn, tuy nhiên đa phần khi bạn đăng ký 4g nhưng không vào được mạng, không truy cập được internet thì nó đều xuất hiện trong các lỗi dưới đây, bạn hãy xem mình đang mắc phải lỗi nào và cùng khắc phục nhé.
1. Kiểm tra lại đã đăng ký gói cước 4G thành công chưa
Với mỗi một gói cước 4G dù cho của nhà mạng nào thì cũng đều có điều kiện nhất định mới có thể đăng ký thành công, chỉ có một số gói cước phổ thông thì tất cả các thuê bao mới có thể đăng ký được, nếu bạn đã đăng ký và không xem tin nhắn phản hồi của nhà mạng thì rất có thể là bạn chưa đăng ký thành công, chỉ khi có tin nhắn xác nhận của nhà mạng thì lúc đó bạn mới có thể sử dụng được, tuy nhiên mọi thứ đều ok mà bạn vẫn chưa truy cập được internet thì có thể tham khảo thêm một số giải pháp dưới đây nhé
Xem thêm: Các nhà mạng bóp băng thông sự thật như thế nào? có phải vì bóp băng thông mà không vào được mạng không?
2. Kiểm tra xem đã bật kết nối dữ liệu di động 4G chưa
Việc bật dữ liệu di động khá là quan trọng, vì chỉ khi bạn bật thì mới có thể truy cập được internet, bạn có thể kiểm tra và bật theo cách sauĐiện thoại Iphone
- Trên màn hình điện thoại bạn truy cập vào “cài đặt” và mục “dữ liệu di động” và bật “dữ liệu di động” lên, chi tiết như hình ảnh minh họa ở bên dưới.
Điện thoại Android
- Trên màn hình điện thoại bạn vào mục “cài đặt” chọn “Thẻ sim & mạng di động” chọn bật dữ liệu di động lên, để dễ hơn thì chúng tôi cũng minh họa bằng hình bên dưới cho con dễ hiểu
3. Điện thoại dùng 2 sim chưa kết nối đúng sim có data 4G
Đối với các dòng điện thoại dùng 2 sim thì luôn có chức năng lựa chọn sử dụng cho từng sim, nếu bạn đăng ký mạng 4G cho sim 2 mà lại bật dữ liệu cho sim 1 thì chắc chắn sẽ không dùng được rồi vì điện thoại di động chỉ truy cập internet trên sim mà bạn cho phép, khi đó bạn cần phải chuyển đổi lại như sau
- Trên điện thoại của mình bạn truy cập vào phần “cài đặt” lựa chọn “Thẻ sim & mạng di động” kéo xuống dưới cùng tại phần “cài đặt mặc định” bạn mục Internet và cho truy cập 4G trên đúng sim mà bạn đã đăng ký mạng là sử dụng được.
- Nếu bạn muốn cho phép cả 2 sim kết nối 4G thì tại mục “4G kép” bạn bật “cho phép kết nối 4G cho cả 2 khe sim” lên là được nhé
4. Khởi động lại điện thoại ngay sau khi đăng ký 4G thành công
Việc khởi động lại điện thoại là khá cần thiết, điều đó sẽ giúp cho điện thoại của bạn hoạt động được nhanh và ổn định, hơn nữa còn giúp sim của bạn nhận gói cước 4G vừa mới đăng ký một cách dễ dàng, chính vì vậy bạn nên thực hiện ngay bằng cách tắt nguồn đi và bật lại, tuy đơn giản nhưng bạn sẽ thấy khá bất ngờ đấy.
5. Tắt ngay chế độ máy bay
Khi điện thoại để trong chế độ máy bay thì cũng đồng nghĩa với việc sim điện thoại của bạn ngừng kết nối, khi đó sẽ sẽ không có sóng, bạn sẽ không thể liên lạc hay truy cập internet bằng 4G được nữa, đôi khi không phải do bạn bật chế độ máy bay lên mà chỉ là do vô tình bạn chạm vào nút tắt, chính vì vậy bạn cần phải kiểm tra lại và tắt ngay chế độ máy bay nhé.
Đăng ký ngay: gói UMAX4G Viettel truy cập Internet không giới hạn cả năm trên điện thoại
Data: 5GB tốc độ cao / Tháng
Thoại: Miễn phí truy cập internet tốc độ thường
Data: 5GB tốc độ cao / Tháng
Thoại: Miễn phí truy cập internet tốc độ thường
Data: 5GB tốc độ cao / Tháng
Thoại: Miễn phí truy cập internet tốc độ thường
III/ Tại sao đăng ký 4G Viettel không dùng được
Với tất cả các nguyên nhân ở trên thì cũng đã lý giải được cho bạn phần nào tại sao đăng ký 4G Viettel lại không sử dụng được rồi đúng không, ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Viettel theo số điện thoại 198 để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra chi tiết về gói cước mà bạn đã đăng ký, hoặc cũng có thể truy cập bài viết này ==> //4g5gviettel.net/tong-dai-viettel/ để liên hệ với đúng bộ phận mà bạn đang muốn hỗ trợ nhé
IV/ Tại sao đăng ký 4G Vinaphone nhưng không vào được mạng
Nếu bạn đã làm theo tất cả các hướng dẫn ở bên trên mà 4G Vinaphone của bạn vẫn không dùng được thì hãy liên hệ ngay theo số điện thoại 18001090 để nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ trực tiếp cho bạn ngay nhé.
V/ Sim 4G Mobifone không vào được mạng
Đa phần rất nhiều người làm theo hướng dẫn của bài viết này và đều đã thành công, tuy nhiên nếu bạn là trường hợp ngoại lệ vẫn chưa có có thể sử dụng được thì bạn cần liên hệ trực tiếp với nhà mạng Mobifone theo số 18001091 đây là số điện thoại hỗ trợ dịch vụ 24/24, vì vậy bạn có thể liên hệ bất cứ khi nào mà bạn muốnTham khảo thêm: Trời sấm sét có nên sử dụng mạng 4G không ?
VI/ Lời kết
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến đăng ký 4g nhưng không vào được mạng internet, tại bài viết này 4G 5G Viettel đã thống kê cho bạn 5 nguyên nhân chính, từ đó bạn có thể tự mình làm theo và sẽ nhanh chóng truy cập được internet, tuy chỉ là các lỗi rất đơn giản nhưng lại có rất nhiều người không để ý và bỏ qua. Chúc bạn thực hiện thành công và có những giây phút học tập, làm việc, giải trí tuyệt vời nhất trên internet.