Cách check in online vietnam airline

Check in online Vietnam Airlines có thể được thực hiện nhanh chóng trên điện thoại hay máy tính có kết nối mạng. Để nắm được cách làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines đầy đủ, chi tiết nhất, bạn hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây của BestPrice.

Những điều cần biết khi check in online Vietnam Airlines

Hành khách được thực hiện check in online Vietnam Airlines trong thời gian từ 24 tiếng đến 1 tiếng trước giờ khởi hành của chuyến bay. 

Làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines giúp bạn được chọn chỗ ngồi ưng ý trên chuyến bay, chủ động lưu trữ thẻ lên tàu bay, đồng thời tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi xếp hàng tại quầy check-in ở sân bay.

Để check in trực tuyến vé máy bay Vietnam Airlines bạn chỉ cần sử dụng thiết bị di động (điện thoại, máy tính bảng) hoặc máy tính có kết nối mạng. Thao tác check in có thể tiến hành qua website, ứng dụng di động (app) của hãng hoặc kiosk tại sân bay.

Các hình thức check in online Vietnam Airlines

Các sân bay được check in online của Vietnam Airlines

Hình thức check in online Vietnam Airlines được chấp nhận tại một số sân bay nội địa và quốc tế.

Sân bay Nội địa

Hiện nay bạn có thể làm thủ tục online Vietnam Airlines nếu có chuyến bay xuất phát từ 17 sân bay nội địa trong cả nước, bao gồm:

Các sân bay nội địa được check in online Vietnam Airlines

Sân bay Quốc tế

Hành khách có chuyến bay khởi hành từ những sân bay quốc tế dưới đây có thể làm thủ tục check in Vietnam Airlines online:

Các sân bay quốc tế được checkin online VietnamAirlines 

Những trường hợp không được check in online VNA

Thủ tục check in online Vietnam Airlines hiện không áp dụng cho các trường hợp hành khách sau đây:

• Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ dịch vụ suất ăn đặc biệt).
• Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
• Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.
• Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
• Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các sân bay không nằm trong danh mục được chấp nhận check in online.
• Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
• Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.

Hướng dẫn quy trình chung khi check in online Vietnam Airlines

Hướng dẫn check in online Vietnam Airlines trên điện thoại

Thao tác check in online Vietnam Airlines bằng điện thoại có thể thực hiện trên kênh website hãng hoặc ứng dụng di động (app) của hãng.

Check in online Vietnam Airlines Web

Cách check in online của Vietnam Airlines bằng điện thoại trên website bao gồm 6 bước dưới đây:

• Bước 1: Mở trình duyệt web trên điện thoại, truy cập website hãng hàng không Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home. Sau đó chọn Làm thủ tục ở góc dưới bên trái màn hình, bên cạnh Tình trạng chuyến bay.

Chọn Làm thủ tục ở góc dưới bên trái màn hình

• Bước 2: Bạn chọn trường Mã đặt chỗ (PNR) và điền các thông tin Mã đặt chỗ, Họ, Điểm đi theo như thông tin trên xác nhận đặt vé. Sau đó bấm nút Làm thủ tục.

Điền các thông tin cần thiết để tiến hành làm thủ tục

• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin chuyến bay trong mục Hành trình bay của Quý khách. Đọc và nắm được khuyến cáo về các vật dụng nguy hiểm bị cấm mang lên máy bay. Sau đó bạn chọn Đồng Ý Tiếp Tục ở dưới cùng để chuyển sang bước tiếp theo.

Kiểm tra thông tin hành trình bay

Đọc kỹ các khuyến cáo về vật dụng nguy hiểm

Bấm Đồng Ý Tiếp Tục để xác nhận chuyển sang bước tiếp theo

• Bước 4: Kiểm tra Danh sách hành khách. Chọn Bổ sung thông tin để điền Giới tính của từng hành khách có tên trong mã đặt chỗ. Nếu hành khách nào là trẻ em thì chọn Trẻ em, không cần điền giới tính. Sau khi hoàn tất, bạn chọn Tiếp tục.

Xác nhận danh sách các hành khách có trong mã đặt chỗ

Thực hiện Bổ sung thông tin cho từng hành khách và bấm Lưu

Bấm Tiếp tục sau khi đã hoàn tất Bổ sung thông tin cho các hành khách

• Bước 5: Xem sơ đồ ghế ngồi trên máy bay và tiến hành chọn ghế. Các ghế có màu vàng nhạt là ghế trống, hãy chọn ghế bạn muốn rồi bấm Chọn chỗ ngồi để xác nhận ghế. Lúc này màu ghế bạn chọn sẽ chuyển sang vàng đậm. Nếu có nhiều hành khách trong cùng code vé thì bạn thao tác chọn lần lượt từng ghế cho mỗi người. Sau khi chọn xong, bạn kéo lên đầu trang hoặc kéo xuống cuối trang bấm vào Tiếp tục để hoàn tất chọn chỗ ngồi.

Xác nhận Chọn chỗ ngồi

Bấm Tiếp tục để hoàn tất check in online Vietnam Airlines mobile

• Bước 6: Hệ thống xác nhận bạn đã làm thủ tục check in online VNA thành công. Bấm vào nút Trip Options và chọn Gửi email thẻ lên máy bay hoặc In thẻ lên máy bay tùy nhu cầu của bạn. Bạn hãy lưu trữ lại thẻ lên tàu bay trong điện thoại hoặc in ra giấy để có thể sử dụng khi ra sân bay.

App check in online Vietnam Airlines

Ngoài kênh Vietnam Airlines check in online web, bạn còn có thể tải ứng dụng di động (app) của VNA khi muốn check in online Vietnam Airlines trên điện thoại.

• Bước 1: Tải ứng dụng Vietnam Airlines trên App Store (đối với thiết bị hệ điều hành IOS) và CH Play (đối với hệ điều hành Android). Mở ứng dụng và chọn mục Làm thủ tục ở góc dưới bên phải màn hình.

Mở ứng dụng Vietnam Airlines và chọn mục Làm thủ tục ở góc dưới bên phải

• Bước 2: Chọn Làm thủ tục bằng Mã đặt chỗ (PNR) sau đó nhập Mã đặt chỗ, Họ và Đi từ rồi bấm nút Làm thủ tục.

Điền đầy đủ thông tin chuyến bay để check in online Vietnam Airlines

• Bước 3: Kiểm tra Thông tin chuyến bay, chọn tên hành khách check-in và bấm Tiếp tục. Bấm Chọn chỗ ngồi rồi chọn chuyến bay bạn cần làm thủ tục. 

Chọn hành khách cần check in online Vietnam Airlines

Bấm Chọn chỗ ngồi 

Bấm Chọn chỗ ngồi bên dưới chuyến bay của bạn

• Bước 4: Xem sơ đồ ghế ngồi và tiến hành chọn ghế. Các ghế có màu xanh là ghế miễn phí có thể chọn. Các ghế màu ghi là ghế đã có người chọn. Bạn chọn ghế mong muốn rồi bấm Xác nhận. Nếu có nhiều hành khách trong cùng mã đặt chỗ thì bạn thao tác chọn lần lượt cho từng người. Sau khi chọn xong, bạn bấm Hoàn tất chọn chỗ ngồi.

Lựa chọn chỗ ngồi trên chuyến bay

• Bước 5: Ứng dụng sẽ đưa bạn trở lại trang Thông tin hành khách, bạn có thể xem được danh sách hành khách và số ghế tương ứng vừa chọn ở bước trên. Tại đây bạn bấm Tiếp tục và Xác nhận thông tin về Giới tính của từng hành khách. Nếu hành khách nào là trẻ em thì bấm chọn mục Trẻ em, không cần xác nhận giới tính.

Xem lại Thông tin hành khách và số ghế vừa chọn

Xác nhận thông tin của hành khách

• Bước 6: Đọc các quy định về vật dụng nguy hiểm bị khuyến cáo không được mang lên máy bay. Tích chọn Tôi đã đọc và đồng ý với các chính sách điều khoản sử dụng Quy định hành lý hạn chế vận chuyển, rồi bấm Làm thủ tục để hoàn tất các bước app check in online Vietnam Airlines.

Tích đồng ý và bấm Làm thủ tục để hoàn tất checkin trực tuyến VietnamAirlines

• Bước 7: Hệ thống thông báo Hoàn thành quá trình làm thủ tục VietnamAirlines check in online. Tại đây bạn có thể lựa chọn các mục: Xem thẻ lên máy bay, In thẻ lên máy bay hoặc Gửi lại tất cả thẻ lên máy bay qua email tùy nhu cầu để lưu trữ thẻ lên tàu bay (Boarding Pass) và sử dụng khi ra sân bay.

Chọn hình thức lưu trữ thẻ lên tàu bay sau khi check in Vietnam Airlines online

Hướng dẫn checkin online Việt Nam Airline trên máy tính

Khi sử dụng máy tính, bạn cần thao tác check in online Việt Nam Airlines theo quy trình như sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt trên máy tính và truy cập web check in Vietnam Airlines tại địa chỉ https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home, chọn mục Làm thủ tục, nằm giữa mục Dịch vụ bổ trợ và mục Tình trạng chuyến bay.

Truy cập website hãng và chọn mục Làm thủ tục

• Bước 2: Chọn mục Mã đặt chỗ (PNR) và điền các thông tin tương ứng bao gồm Mã đặt chỗ, Họ và Đi từ rồi bấm Làm thủ tục.

Điền các thông tin cần thiết để làm thủ tục trực tuyến VietnamAirlines 

• Bước 3: Kiểm tra lại thông tin hành trình bay. Đọc kỹ các khuyến cáo vật dụng nguy hiểm không được mang lên máy bay. Bấm vào Đồng Ý Tiếp Tục.

Kiểm tra các thông tin hành trình và đọc kỹ các khuyến cáo vật dụng nguy hiểm

• Bước 4: Chọn mục Bổ sung thông tin và cập nhật Giới tính của từng hành khách bay có trong mã đặt chỗ. Nếu hành khách nào là trẻ em thì bấm chọn mục Trẻ em, không cần xác nhận giới tính.

Bổ sung thông tin cho từng hành khách bay và bấm Lưu

Bấm Tiếp tục sau khi đã hoàn tất Bổ sung thông tin

• Bước 5: Chọn ghế ngồi với các lựa chọn vị trí Lối đi, Ở giữa và Cửa sổ. Các ghế màu vàng nhạt là ghế còn trống. Bạn chọn ghế mong muốn rồi bấm Chọn chỗ ngồi để xác nhận ghế. Khi đó ghế đã được chọn sẽ đổi sang màu vàng đậm. Bạn cần thao tác chọn ghế lần lượt cho từng hành khách nếu có nhiều khách trong cùng mã đặt chỗ.

Xác nhận chọn ghế ngồi mong muốn trên chuyến bay

• Bước 6: Hệ thống thông báo bạn đã hoàn tất check in online Vietnam Airlines web. Bạn có thể lựa chọn Gửi email tất cả thẻ lên máy bay hoặc In tất cả thẻ lên máy bay để sử dụng khi ra sân bay.

Hoàn thành check in trực tuyến Vietnam Airlines trên máy tính

Hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến Vietnam Airlines tại kiosk

Các sân bay áp dụng kiosk check in Vietnam Airlines

Thủ tục checkin online Việt Nam Airlines còn có thể được tiến hành thông qua các kiosk check in Vietnam Airlines hay còn gọi là Quầy tự làm thủ tục. Hình thức này được áp dụng tại một số sân bay trong và ngoài nước, bao gồm:

Các sân bay được làm thủ tục check in online Vietnam Airlines qua kiosk

Thủ tục check in online Vietnam Airlines qua kiosk

Bạn có thể sử dụng kiosk check in Vietnam Airlines để làm thủ tục bay trong thời gian 24 giờ đến 45 phút trước giờ khởi hành (đối với chuyến bay nội địa) và 24 giờ đến 60 phút trước giờ khởi hành (đối với chuyến bay quốc tế). 

Dưới đây là 6 bước tiến hành thủ tục check in online Vietnam Airlines thông qua hệ thống kiosk:

• Bước 1: Chọn ngôn ngữ để tiến hành check in online Vietnam Airlines bằng kiosk.

Lựa chọn ngôn ngữ

• Bước 2: Chọn hình thức check in bằng Mã đặt chỗ (6 ký tự) hoặc Số vé điện tử (13 chữ số) theo như xác nhận đặt vé của bạn. Sau khi điền xong thông tin, bấm Tiếp tục.

Chọn nhập thông tin bằng Mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử

Nhập Mã đặt chỗ

• Bước 3: Bạn hãy trả lời câu hỏi Quý khách có muốn in thẻ hành lý ký gửi không? Nếu có hành lý ký gửi bạn chọn CÓ. Nếu không cần gửi hành lý bạn chọn KHÔNG.

Lựa chọn in thẻ hành lý ký gửi (nếu có)

• Bước 4: Chọn hành khách cần làm thủ tục và chọn chỗ ngồi trên chuyến bay. Ghế màu xám là đã có người chọn. Ghế màu xanh là ghế có thể chọn. Bấm chọn ghế ngồi bạn mong muốn, ghế đang chọn sẽ chuyển sang màu vàng.

Chọn ghế ngồi

• Bước 5: Chọn biểu tượng vali hành lý bên cạnh tên hành khách. Chọn số lượng kiện hành lý theo tiêu chuẩn của vé. Sau đó tiến hành cân hành lý ký gửi, nhập số cân vào máy và bấm Xác nhận. Lưu ý, nếu không có hành lý ký gửi bạn có thể bỏ qua bước này.

Chọn biểu tượng vali hành lý cạnh tên hành khách

Chọn số lượng kiện hành lý

Điền tổng số cân hành lý vào máy

• Bước 6: Hệ thống sẽ trở lại màn hình chọn ghế như Bước 4, bạn bấm Tiếp tục và Xác nhận tiến hành làm thủ tục cho các hành khách trong mã đặt chỗ. Sau đó đợi hệ thống xử lý in thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý ký gửi. Vậy là bạn đã hoàn tất quy trình check in online Vietnam Airlines thông qua kiosk tại sân bay.

Bấm Tiếp tục tại màn hình chọn ghế

Xác nhận làm thủ tục

Đợi hệ thống in thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý ký gửi

Nhận thẻ lên tàu bay và thẻ hành lý ký gửi từ kiosk check in Vietnam Airlines

Sau khi hoàn thành check in online Vietnam Airlines tại kiosk, nếu bạn có hành lý ký gửi, hãy dán thẻ hành lý lên vé và vali rồi di chuyển tới quầy thủ tục của Vietnam Airlines tại sân bay để gửi hành lý. Còn nếu bạn không có hành lý ký gửi, máy sẽ không in ra thẻ gửi hành lý, bạn chỉ cần cầm thẻ lên tàu bay tới thẳng khu vực an ninh soi chiếu/xuất nhập cảnh. 

Lưu ý khi check in online Vietnam Airlines qua kiosk

Quầy tự làm thủ tục Vietnam Airlines không áp dụng với các trường hợp hành khách sau đây:

• Hành khách đi cùng trẻ em dưới 2 tuổi;
• Hành khách cần được kiểm tra lại một số thông tin;
• Khách đoàn trên 04 người bay chặng nội địa hoặc khách đoàn bay quốc tế;
• Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ suất ăn đặc biệt);

Thủ tục tại sân bay sau khi check in online Vietnam Airlines

Dưới đây là một số lưu ý về thủ tục tại sân bay sau khi bạn đã tiến hành check in online Vietnam Airlines:

• Đến sân bay trước giờ bay khoảng 50 phút (đối với chuyến nội địa) và khoảng 60 phút (đối với chuyến quốc tế).
• Nếu có hành lý ký gửi bạn cần di chuyển đến quầy thủ tục Vietnam Airlines ở sân bay. Nếu không có hành lý ký gửi, bạn có thể đi thẳng ra cửa soi chiếu an ninh và hoàn tất các thủ tục đi máy bay thông thường.
• Đối với hành khách bay chuyến quốc tế, dù đã check in online hay chưa vẫn cần đến trình diện tại quầy thủ tục VietnamAirline checkin để nhân viên hãng kiểm tra các giấy tờ.

Các thủ tục tại sân bay sau khi check in online Vietnam Airlines (Nguồn: Vietnam Airlines)

Hy vọng rằng những hướng dẫn check in online Vietnam Airlines mà BestPrice tổng hợp trên đây sẽ giúp bạn thao tác làm thủ tục trực tuyến VNA dễ dàng hơn. Để được hỗ trợ check in VietnamAirlines online nhanh chóng nhất, bạn đừng ngần ngại đặt ngay vé máy bay giá rẻ tại BestPrice.vn - tổng đại lý cấp 1 uy tín của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam. Hãy gọi ngay tới tổng đài 1900 2605 nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào cần được tư vấn và giải đáp nhé!

Thanh Hà