Lỗi the user is locked trên hikvision camera

DAHUA là một thương hiệu mạnh trong lĩnh vực camera giám sát cũng như thiết bị anninh nói chung. Với những người biết sử dụng thì chúng tôi không nói nhưng với một số người chưa biết sử dụng muốn sử dụng đầu ghi hình dahua mà chưa biết sử dụng hãy xem những lỗi sau dẫn dến việc bị khóa tài khoản người dùng.

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

Nguyên nhân của việc tài khoản bị khóa:

– Do đăng nhập sai trên 5 lần bằng một mật khẩu không chính xác. Sau 5 lần đăng nhập không chính xác đó tài khoản sẽ tự động khóa trên đầu ghi hình.

– Do việc bị hack mật khẩu và chúng ta không để ý vẫn dùng pass cũ. Khi dùng pass cũ nhiều lần nó cũng sẽ báo lock user.

– Bị người khác biết tên miền và liên tục “đăng nhập xấu” sai quá 5 lần và tài khoản sẽ bị khóa.

Phải làm gì khi tài khoản bị khóa?

– Chúng ta không cần làm gì cả. Việc của chúng ta là vào phần mềm cập nhật lại đúng password của đầu ghi hình. Sau 30 phút tiếp theo tài khoản không bị khóa nữa chúng ta sẽ quay lại và xem bình thường.

Hướng dẫn Unlock tài khoản DAHUA

– User bị lock khá khó chịu với một số người dùng, vì vậy sẽ có 2 cách nhanh để khắc phục hiện tượng người dùng bị khóa này nhanh nhất.

Thêm tài khoản mới, không dùng tài khoản admin nữa. (Khuyên dùng)

B1: Kết nối đầu ghi với một màn hình bất kì. Chúng ta chuột phải -> đăng nhập bằng tài khoản / mật khẩu là 888888/ 888888

Tiếp đó vào System

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

B2: Chúng ta vào Account ->> add user

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

B3: Chúng ta sẽ điền đầy đủ tên user cần tạo, pass, group admin, và nhấn save. Chúng ta sẽ dùng tài khoản này thay bằng tài khoản admin khi xem camera để tránh bị userlock.

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

Tắt chế độ đăng nhập sai nhiều lần bị khóa. Không khuyên dùng, dễ bị hacker dùng phần mềm dò ra mật khẩu

B1: Vẫn trong mục hệ thống chúng ta vào mục SỰ KIỆN

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

B2: Chúng ta vào tiếp mục Bất thường -> Người dùng. Trong mục người dùng chúng ta sẽ cài đặt chính xác lại như sau:

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

  1. Chúng ta bỏ tích ở ô kích hoạt đi.
  2. Số lần đăng nhập sai (attempt(s) các bạn đổi thành 50
  3. Số phút lock các bạn sửa thành 1 để khóa 1 phút
  4. Bỏ tích ổ tải lên cảnh báo
  5. Lưu lại, khởi động lại đầu là ok.

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

Mình không khuyên dùng theo cách 2 này về dễ bị dò ra mật khẩu nên các bạn dùng cách 1 nhé.

Chờ hết thời gian lock hoặc khởi động lại đầu ghi.

Nếu các bạn vô tình nhập sai mk và bị khóa thì các bạn chỉ cần tắt đi bật lại đầu ghi của mình rồi thử lại mật khẩu, nếu đầu ghi ko tắt đc thì bạn phải đợi 1-2h để phần mềm tự động unlock cho các bạn thử mật khẩu khác.

Hướng dẫn lấy lại mật khẩu đầu ghi hình Dahua khi bị khóa tài khoản và các cách để không bị khóa tài khoản camera khi bị sai mật khẩu nhiều lần

Nguyên nhân tại sao tài khoản bị khóa:

  • Thứ nhất là khi đăng nhập vào tài khoản quý vị nhập mật khẩu quá 5 lần không chính xác và tình trạng này dẫn đến tài khoản này sẽ tự động khóa trên đầu ghi hình luôn.
  • Thứ hai là tài khoản của chúng ta bị người ta hack mật khẩu và chúng ta sử dụng pass cũ để sử dụng dẫn đến sử dụng nhiều lần quá thì nó sẽ tự động báo lock user.
  • Thứ ba là tên miền xem camera quan sát trên đầu ghi bị người ta đăng nhập liên tục sai mật khẩu quá 5 lần và tài khoản sẽ tự động khóa.

Khắc phục tài khoản bị khóa:

  • Chỉ cần bạn vào lại phần mềm cập nhật lại đúng Password của đầu ghi hình thì sau 30 phút tài khoản sẽ mở ra và sử dụng bình thường nha.

CÁC CÁCH DÙNG ĐẦU GHI HÌNH DAHUA KHÔNG BỊ KHÓA ĐẦU GHI

Nếu tài khoản bị khóa mà không nhớ pass thì mọi người làm theo cách này nha:

Thêm tài khoản mới, không dùng tài khoản admin nữa. (Khuyên dùng)

  • Kết nối đầu ghi hình Dahua với một màn hình tivi hoặc máy tính. Chúng ta chuột phải -> đăng nhập bằng tài khoản --> mật khẩu
    • Tiếp đó vào System

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

  • Account ->> add user

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

  • Bước này bạn nên điền đầy đủ tên user cần tạo, pass, group admin và nhấn save. Chúng ta sẽ dùng tài khoản này thay bằng tài khoản admin khi xem camera để tránh bị userlock.

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

CÁCH 2: Tắt chế độ khóa đầu ghi hình khi nhập mật khẩu sai nhiều lần

Các bạn nên sử dụng cách trên và không nên sử dụng cách này vì dùng cách này dễ bị người xấu dò ra mật khẩu của bạn.

  • Vẫn trong mục hệ thống -->SỰ KIỆN

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

  • Bất thường -> Người dùng rồi cài đặt như hình

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

  • Bạn bỏ tích ở ô kích hoạt
  • Số lần đăng nhập sai Attempt(s) bạn đổi thành 50
  • Số phút lock các bạn sửa thành 1 để khóa 1 phút
  • Bỏ tích ổ tải lên cảnh báo
  • Lưu lại, khởi động lại đầu là ok.

Lỗi the user is locked trên hikvision camera

Cách 3: Nhờ hãng hỗ trợ

Việc này đơn giản, nhưng hơi tốn thời gian chờ đợi trả lời từ hãng.

Lưu ý:

Mật khẩu mới chỉ có thể được thao tác trực tiếp trên đầu ghi, nếu quý khách dùng IE, Net, Điện thoại, đều không sử dụng được Việc xử lý tiếp nhận, quý khách vui lòng gửi hỗ trợ trong khoảng thời gian từ 8h00 đến 15h00 hàng ngày (Thứ 7 và CN hãng không hỗ trợ)

  • Bước 01: Bạn lật mặt dưới của đầu ghi Dahua rồi chụp toàn bộ tem nhãn có chữa Serial Number sản phẩm
  • Bước 2: Bạn sửa tên File hình ảnh chụp ở bước 1 sao cho trùng với Serial Number của sản phẩm
  • Bước 3: Bạn Upload (gửi) File hình ảnh sản phẩm theo link dưới: (lưu ý: quý khách phải chụp rõ Serial sản phẩm)
  • Truy cập link này để Upload: https://go.wbuy.pro/upload-sn-dahua (Khi bạn Upload lên, hệ thống sẽ tự thông báo cho chúng tôi, và chúng tôi sẽ chờ thông tin của bạn tại Bước 4, rồi mới tiến hành yêu cầu của bạn)
  • Bước 4: Quý khách yêu cầu hỗ trợ bằng cách bấm vào Link dưới và chọn nhóm hỗ trợ: Gặp lỗi khi sử dụng
    • Truy cập: https://hotro.wbuy.pro/sp/Tickets/Submit
    • Điền đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp
    • Tiêu đề: Bạn muốn ghi gì cũng được: Ví dụ: Yêu cầu lấy lại mật khẩu thiết bị Dahua
    • Nội dung: Bạn vui lòng gõ chính xác Serial Number + Ngày/tháng/năm đang hiển thị trên màn hình của sản phẩm Dahua
    • Sau đó bạn bấm nút Gửi
  • Bước 5: Bạn vui lòng chờ để chúng tôi tiến hành gửi lên hãng theo quy trình sau
    • Dựa vào thông tin ở bước 3 + Bước 4: Chúng tôi sẽ so sánh có trùng Serial sản phẩm + hình ảnh (nếu trùng chúng tôi tiến hành bước kế tiếp, nếu không chúng tôi sẽ reply lại Email và chờ bạn xác nhận lại thông tin)
    • Khi hình ảnh + Serial trùng: chúng tôi tiền hành gửi lên hãng thông tin này và hãng có thể xử lý mất khoảng 1 đến 2 tiếng và lâu nhất trong vòng 48h
    • Khi nhận được thông tin từ hãng, chúng tôi sẽ trả lời quý khách qua Email, nên quý khách vui lòng kiểm tra email thường xuyên

Nếu trong quá trình cài đặt hoặc sử dụng, ĐỪNG NGẠI, hãy gọi ngay để được tư vấn hoàn toàn miễn phí:

093 262 0828

Hoặc bạn có thể vào xem thêm hướng dẫn tạo tài khoản trên đầu ghi hình Dahua tránh bị Hacker tấn công

----------

tag: Hướng dẫn lấy lại tài khoản camera bị khóa trên đầu ghi hình Dahua, Huong dan lau lai tai khoan camera bi khoa tren dau ghi hinh Dahua