Tại sao cúp nước

Chiều 16.2, Tổng công ty TNHH MTV cấp nước Sài Gòn [Sawaco] thông báo về tình trạng gián đoạn nước [cúp nước], hoặc nước yếu cuối tuần này, thời gian dự kiến từ 22 giờ ngày 19.2 đến 4 giờ ngày 20.2 [chủ nhật]. Lý do cúp nước nhằm phục vụ công tác thi công bảo trì định kỳ Trạm bơm nước thô Hoà Phú – Nhà máy nước Tân Hiệp và súc xả mạng lưới đường ống cấp nước thuộc vùng phục vụ cấp nước của Nhà máy nước Tân Hiệp.

Cụ thể, khu vực bị gián đoạn cấp nước trên địa bàn 5 quận, gồm: Q.Tân Phú [phường Tây Thạnh, Sơn Kỳ, Tân Sơn Nhì, Tân Quý, Tân Thành, Phú Thọ Hòa, Phú Thạnh, Hòa Thạnh, Hiệp Tân, Tân Thới Hòa], Q.Tân Bình [phường 12, 13, 14, 15], toàn bộ Q.Bình Tân, Q.6 [phường 6, 10, 11, 12, 13, 14], Q.8 [phường 6, 7, 15, 16].

Bên cạnh đó, có 5 quận bị nước yếu gồm: Q.8 [phường 13, 14], toàn bộ H.Hóc Môn, Q.12 [phường Tân Thới Nhất, Tân Hưng Thuận, Đông Hưng Thuận, Trung Mỹ Tây, Tân Chánh Hiệp, Tân Thới Hiệp, Hiệp Thành, Thới An, Thạnh Xuân], Q.Gò Vấp [phường 8, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16] và H.Bình Chánh [thị trấn Tân Túc, xã Vĩnh Lộc A, Vĩnh Lộc B, Phạm Văn Hai, Bình Lợi, Lê Minh Xuân, Tân Kiên, Tân Nhựt, Bình Chánh, An Phú Tây, Tân Quý Tây, Hưng Long, Phong Phú, Bình Hưng].

Sawaco cho biết do điều kiện đặc thù của vùng cấp nước, nên thời gian phục hồi nước trên mạng tại một số nơi xa nguồn sẽ xảy ra chậm hơn so với mốc thời gian chính nêu trên.

Để hạn chế đến mức thấp nhất ảnh hưởng sinh hoạt của người dân, Sawaco đã có phương án tăng cường cấp nước bằng xe bồn tại các khu vực trọng yếu, đặc biệt tại các bệnh viện và khu cách ly tập trung; điều tiết hỗ trợ từ mạng truyền tải, theo dõi chặt chẽ diễn biến trên mạng lưới cấp nước để điều phối nguồn nước, chủ động phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh xảy ra trên mạng lưới cấp nước.

Tin liên quan

Chiều 7/12, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV [Sawaco] cho biết do xử lý sự cố tuyến ống 1200mm trên đường Nguyễn Thái Bình, quận 1 kết hợp bảo trì Nhà máy nước Thủ Đức nên sẽ cúp nước gần như toàn TP.HCM vào ngày 11, 12/12.

Theo Sawaco, đơn vị dự kiến thi công sửa chữa bảo trì bảo dưỡng đường ống từ 21h ngày 11/12 đến 5h sáng 12/12.

Nhân viên bảo trì, bảo dưỡng tại nhà máy nước Thủ Đức.

Trong thời gian thi công sẽ dẫn đến tình trạng nước yếu và cúp nước tại toàn bộ các quận 1, 3, 5, 10 và quận Phú Nhuận.

Bên cạnh đó, tại xã Bình Hưng, Phong Phú thuộc huyện Bình Chánh và phường 2 thuộc quận Tân Bình [khu vực sân bay Tân Sơn Nhất] nước yếu.

Để hạn chế đến mức thấp nhất ảnh hưởng sinh hoạt của người dân, Sawaco đã có phương án tăng cường cấp nước bằng xe bồn tại các khu vực trọng yếu, đặc biệt tại các bệnh viện và khu cách ly tập trung, điều tiết hỗ trợ từ mạng truyền tải.

Bên cạnh đó, theo dõi chặt chẽ diễn biến trên mạng lưới cấp nước để điều phối nguồn nước theo tình hình thực tế, đồng thời chủ động phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh xảy ra trên mạng lưới cấp nước.

Trong quá trình sử dụng nước, nếu vì lý do nào đó mà khách hàng muốn tạm ngưng sử dụng nước một thời gian ngắn thì liên hệ Đơn vị cấp nước để được hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết. Thủ tục bao gồm:

• Đơn đề nghị [theo mẫu].
• Hoá đơn tiền nước.
• Công ty chỉ giải quyết tạm ngưng trong vòng 06 tháng. Nếu quá 06 tháng mà khách hàng vẫn chưa có nhu cầu sử dụng lại phải liên hệ Công ty để thông báo. Nếu khách hàng không thông báo và cũng không đề nghị mở nước lại để sử dụng, Đơn vị cấp nước sẽ thực hiện việc ngừng dịch vụ cấp nước. Khi có nhu cầu sử dụng nước trở lại, khách hàng chịu toàn bộ chi phí cho việc mở nước.

• Trường hợp khách hàng đề nghị tạm ngưng sử dụng nước, nay có nhu cầu sử dụng nước trở lại, khách hàng liên hệ Đơn vị cấp nước làm thủ tục mở nước, khách hàng thanh toán chi phí đóng mở nước theo quy định.
• Trường hợp khách hàng đề nghị trả đồng hồ nước, hoặc đã bị cắt nước do nợ tiền nước, Đơn vị cấp nước đã cắt ống, gỡ thu hồi đồng hồ nước, nay có nhu cầu sử dụng nước trở lại, khách hàng liên hệ Đơn vị cấp nước để làm thụ tục mở nước, khách hàng thanh toán chi phí thiết kế lại ống ngánh theo quy định.
• Trường hợp khách hàng đề nghị trả đồng hồ nước, hoặc đã bị cắt nước do nợ tiền nước, Đơn vị cấp nước đã cắt ống, gỡ thu hồi đồng hồ nước, huỷ danh bộ, nay có nhu cầu sử dụng nước trở lại, khách hàng liên hệ Đơn vị cấp nước để làm thụ tục mở nước, khách hàng thanh toán toàn bộ chi phí tái lập danh bộ.

• Đơn đề nghị mở nước [theo mẫu].
• Hoá đơn tiền nước.

- Đối với trường hợp đã huỷ danh bộ [hết hiệu lực hợp đồng], đính kèm thêm:

• Giấy xác nhận hết nợ tiền nước.
• Hợp đồng dịch vụ cấp nước [mẫu].
• Bản sao sổ hộ khẩu [có chứng thực hoặc photo mang theo bản chính để đối chiếu, photo đầy đủ nhân khẩu], sổ tạm trú [nếu có].
• Bản sao Hợp đồng chuyển nhượng nhà, đất hoặc Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất [có công chứng hoặc mang theo bản chính đối chiếu] đối với trường hợp nhà đã thay đổi chủ.

Nếu như một ngày không có nước sinh hoạt, bạn sẽ cảm thấy thế nào? Không có nước để nấu ăn, để tắm gội và thậm chí là để uống. Chắc chắn bạn sẽ cảm thấy lo lắng “tột độ” khi đột nhiên bị cắt nước sinh hoạt của gia đình? Tất cả đều có lý do đó. Vậy nguyên nhân bị cắt nước là do đâu? Bị cắt nước thì phải làm sao?

Tại sao lại bị cắt nước?

Đóng tiền nước trễ hạn

Do công việc bận rộn, thế nên có rất nhiều người đã quên mất thời gian thanh toán tiền nước, dẫn đến trường hợp bị cắt nước sinh hoạt của cả gia đình. Điều này gây cản trở và ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống của mọi người. Đây cũng là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc bị cắt nước sạch để sử dụng tại các hộ dân và nơi sản xuất. Theo đó, việc chậm đóng tiền nước được quy định như sau:

• Sau thời hạn thông báo tiền nước mà chủ hợp đồng vẫn chưa tiến hành thực hiện thì công ty cung cấp nước sẽ tiến hành cắt nước theo quy định đã ban hành trong hợp đồng
• Việc cắt nước chỉ là tạm thời và không liên quan đến chấm dứt hợp đồng. Sau khi khách hàng đã thanh toán hoàn tất tiền nước thì công ty cung cấp nước sẽ mở nước lại bình thường cho người dân.
• Sau 5 tuần kể từ ngày thanh toán hóa đơn tiền nước, công ty sẽ cắt nước đối với khách hàng không đóng tiền nước đúng hạn. Đối với trường hợp có những lý do riêng và đã báo trước cho công ty thì thời hạn kéo dài lên đến 10 tuần.

Gây hư hại cho đồng hồ nước và ống nhánh

Trong một số trường hợp như vận chuyển hàng hóa, sửa nhà, mọi người thường không để ý đến đồng hồ nước ở gần khu vực đó, thế nên khi các loại đồ vật va vào hoặc đè lên thì gây đứt niêm chì trong đồng hồ đo nước. Như bạn cũng đã biết, niêm chì là một phần quan trọng trong cấu tạo của đồng hồ. Bộ phận này dùng để chứng minh việc bàn giao ban đầu không có sự gian lận hay xâm phạm nào từ phần ống nước dẫn vào nhà từ đơn vị quản lý cung cấp nước cho người sử dụng. Bên cạnh đó, niêm chì còn dùng làm phương tiện để theo dõi khối lượng nước sử dụng hàng tháng tại các nơi ở của hộ dân hoặc nơi sản xuất, kinh doanh.

Bởi thế, khi xảy ra các trường hợp hư hại đồng hồ nước và ống nhánh, đơn vị cung cấp nước sẽ tạm thời không cung cấp nước cho người dân sử dụng. Sau khi kiểm tra nguyên nhân, đồng hồ nước và ống nhánh sẽ được sửa chữa lại và công ty sẽ cung cấp nước cho người dân sử dụng bình thường.

Gian lận trong sử dụng nước

Việc gian lận nước sạch sinh hoạt ngày càng gia tăng với rất nhiều chiêu trò khác nhau. Điều này chẳng những gây thất thoát nguồn nước sạch mà còn dẫn đến việc gây ô nhiễm hệ thống cung cấp nước. Theo đó, một trường hợp vừa bị phát hiện có hành vi gian lận cắt tê trước đồng hồ [sử dụng nước không qua đồng hồ] đã chiếm đoạt gần 7000m3 nước sử dụng từ đơn vị cung cấp nước nhưng không trả bất kỳ một khoản chi phí nào.

Theo điều tra, nhiều công ty cung cấp nước đã phát hiện ra rất nhiều trường hợp “ăn cắp” nước sạch khác nhau, phổ biến như: cưa ngang mặt số đồng hồ, cắt tê trước đồng hồ, phá mặt số đồng hồ, đấu nối chung 2 hệ thống nước… Thế nên, đối với những hành vi gian lận nguồn nước, công ty quản lý sẽ cắt nước sinh hoạt và lập biên bản với các đối tượng này.

Phải làm sao để mở nước khi bị cắt?

Đối với trường hợp bị cắt nước do quá hạn thanh toán, người sử dụng cần phải đóng tiền nước đầy đủ cho đơn vị cung cấp. Bên cạnh thanh toán tiền nước đã sử dụng, bạn phải trẻ thêm khoản tiền lãi của tiền chậm trễ cho đơn vị cấp nước. Các khoản lãi suất do trễ hạn đóng tiền nước sẽ được quy định cụ thể trong Hợp đồng cung cấp nước đã ký kết trước đó.

Đối với việc gây hư hại cho đồng hồ nước và ống nhánh, bạn phải báo cáo ngay với cơ quan quản lý nước gần nhất để kịp thời sửa chữa. Bên cạnh đó, người gây hư hại phải có trách nhiệm bồi thường các khoản phí phát sinh để sửa chữa và phục hồi các thiết bị trên. Riêng đối với những hành vi cố ý gian lận gây thất thoát nước và ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng nguồn nước, công ty nước sẽ có các biện pháp xử lý nghiêm minh tùy theo mức độ thiệt hại.

Sử dụng tính năng trên app VinID nhắc nhở thanh toán hóa đơn đúng hạn hàng tháng

Tuy nhiên, trong tất cả nguyên nhân phổ biến nhất là do đóng tiền nước trễ hạn thanh toán, hầu hết tất cả các hộ gia đình đều gặp phải vấn đề này. Do công việc bận rộn, mọi người không có thời gian nhớ hết ngày thanh toán các loại hóa đơn, bởi mỗi dịch vụ như nước, điện, truyền hình… sẽ có những thời hạn đóng tiền khác nhau.

Từ khi tính năng “Tiện ích” trên app VinID ra đời, người dân đã không còn lo lắng vì trễ hạn thanh toán tiền nước như trước kia nữa. Mà thay vào đó, ứng dụng VinID sẽ tự động nhắc nhở khách hàng khi đến ngày trả tiền nước cũng như trả tiền điện, tiền truyền hình cáp…

Với sự “lợi hại” từ việc trả tiền nước online trên ứng dụng VinID, khách hàng không cần phải tốn công sức ghi chép hay nhớ ngày thanh toán tiền nước, hơn thế nữa mọi giao dịch hóa đơn sẽ được lưu lại trên hệ thống. Qua đó, bạn chỉ cần mở ứng dụng VinID là có thể kiểm soát mọi chi
tiêu hàng tháng cho gia đình của mình. Thật tiện lợi đúng không nào?

Với những thông tin trên, hy vọng gia đình bạn sẽ nắm rõ được những nguyên nhân bị cắt nước đồng thời có những biện pháp để hạn chế tình trạng bị mất nước sử dụng của gia đình nhé!