Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Để khắc phục tình trạng trình duyệt Cốc Cốc bị lỗi not responding này, bạn có thử lần lượt qua các cách sau đây.

Cách sửa lỗi Not Responding trên Cốc Cốc

1. Tắt bớt tác vụ bằng Task Manager

Bước 1: Click chuột phải vào thanh taskbar rồi chọn Task Manager.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 2: Cửa sổ Task Manager sẽ hiện ra. Tại đây, tìm những tab nào đang hiển thị là Not responding hoặc chiếm quá nhiều dung lượng bộ nhớ, click chọn vào nó rồi click nút End Task để tắt đi.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Sau khi tắt được Cốc Cốc, bạn có thể mở lại nó, lúc này sẽ không còn lỗi Not responding.

Xem thêm: Hướng dẫn chặn quảng cáo triệt để trên Cốc Cốc

2. Tắt proxy

Bước 1: Trong Cốc Cốc, click vào biểu tượng bánh răng ở cạnh trái cửa sổ.

Bước 2: Trong menu bên trái, click chọn mục Nâng cao → Hệ thống. TIếp đó trong phần màn hình bên phải, click vào mục Mở tùy chọn cài đặt proxy trên máy tính của bạn.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 3: Cửa sổ quản lí proxy trên máy tính sẽ hiện ra. Tại đây, tìm mục Automatically detect settings và click để bật nút gạt nếu nó vẫn chưa được bật.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Xem thêm: Cách xử lí khi Cốc Cốc bị lỗi “Ôi, Hỏng!”

3. Xóa dữ liệu duyệt web

Bộ nhớ đệm bị đầy cũng có thể gây ra tình trạng Not respoding, do đó xóa bớt dữ liệu duyệt web sẽ có thể giải quyết được vấn đề.

Bước 1: Trong Cốc Cốc, click vào biểu tượng bánh răng ở cạnh trái cửa sổ.

Bước 2: Trong menu bên trái, click vào mục Quyền riêng tư và bảo mật. Tiếp đó ở phần màn hình bên phải, click vào mục Xóa dữ liệu duyệt web.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 3: Click vào mũi tên để chọn phạm vi dữ liệu mà bạn muốn xóa, rồi click Xóa dữ liệu.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

4. Đặt lại cài đặt mặc định cho Cốc Cốc

Nếu tất cả các cách trên vẫn không hiệu quả thì bạn có thể dùng đến cách cuối cùng là đưa tất cả các cài đặt trên trình duyệt về lại mặc định.

Bước 1: Trong Cốc Cốc, click vào biểu tượng bánh răng ở cạnh trái cửa sổ.

Bước 2: Trong menu bên trái, click chọn mục Nâng cao → Đặt lại các tùy chọn cài đặt. Tiếp đó trong phần màn hình bên phải, click vào mục Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Xem thêm:

Khi phiên bản Cốc Cốc trên máy tính của bạn bị lỗi và không vào được trang web bằng cốc cốc nữa, bạn đã xóa trình duyệt này trên máy của mình và tải phiên bản mới về cài đặt. Tuy nhiên bạn không thể cài đặt lại Cốc Cốc và nhận được thông báo “Cài đặt không thành Công. Hiện không có bản cập nhật nào” hoặc gặp phải lỗi 106. Bạn đang thắc mắc là không biết tại sao lại gặp phải lỗi này và cách sửa lỗi ra sao.

Nguyên nhân: thường hay gặp khi bạn sử dụng trình duyệt cốc cốc trên win 7 có thể do bạn chưa gỡ bỏ hoàn toàn ứng dụng này khỏi hệ thống, một số file data vẫn còn sót lại dẫn đến việc xung đột và gây ra lỗi làm cho máy tính của bạn không thể cài đặt lại được Cốc Cốc. Đừng lo lắng, hãy xem hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn sửa được lỗi này.

Hôm nay mình sẽ hướng dẫn bạn cách Tải trình duyệt Cốc Cốc về máy tính Win 7/10 và khắc phục lỗi này ngay sau đây nhé.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Để khắc phục lỗi cài đặt lại cốc cốc không thành công bạn làm theo các bước hướng dẫn như sau:
Bước 1: Bấm 2 phím tắt "Windows + R" hoặc vào "Start ->Run" để mở hộp thoại Run

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc


Bước 2: Tiếp theo bạn nhập vào ô "Open" trong cửa sổ Run nội dung là "regedit" và bấm chọn OK

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc


Bước 3: Trong cửa sổ Registry Editor bạn tìm đến  HKEY_CURRENT_USER click vào dấu "+" để mở tiếp đến SOFTWARE, tìm đến folder CocCoc và bấm chuột phải rồi chọn menu Delete để xóa folder này đi -> rồi cài đặt file cốc cốc mới tải về bình thường. Nếu không thấy folder CocCoc bạn làm theo hướng dẫn tiếp theo bước 4 dưới đây:

 Bước 4: Mở lại cửa sổ Run theo cách như trên và nhập vào giá trị trong ô Open là "%userprofile%\AppData\Roaming" rồi bấm chọn OK.


Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 5:  Trong AppData\Roaming bạn sẽ thấy có Folder "CocCoc"

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc


Bước 6: Bấm chuột phải lên Folder này và chọn Delete để xóa hết dữ liệu cài đặt CocCoc cũ.
Mở file CocCoc vừa tải vè và tiến hành cài đặt lại thôi. Chúc bạn thành công!

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Gần đây, bộ phận hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tiếp nhận nhiều phản hồi về việc phần mềm diệt virus Segurazo báo Trình duyệt Cốc Cốc là virus và chặn người dùng sử dụng Cốc Cốc. Phần lớn người dùng phản ảnh với Cốc Cốc đều không nhớ đã từng tải xuống ứng dụng này. Nó thường tự xâm nhập vào máy tính và phần lớn người dùng không biết làm thế nào Segurazo Antivirus vào được hệ thống của họ. Phần mềm này dường như lãng phí một lượng đáng kể RAM và sức mạnh CPU khi chạy. Một số người dùng báo cáo rằng chương trình antivirus này thậm chí đã cố gắng cài đặt các ứng dụng bổ sung trong hệ thống của họ.

Sau khi nghiên cứu vấn đề, Cốc Cốc nhận thấy Segurazo có thể là một chương trình được cài vào máy không do mong muốn của người dùng hay còn gọi là PUP (Potentially Unwanted Program). Chỉ cần tìm kiếm tên của phần mềm trên Cốc Cốc, hàng loạt kết quả liên quan đến cách gỡ phần mềm diệt virus Segurazo này sẽ xuất hiện.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc
Segurazo block Cốc Cốc

Tuy nhiên, việc gỡ bỏ hoàn toàn phần mềm này rất phức tạp, trong bài viết dưới đây, Trình duyệt Cốc Cốc sẽ hướng dẫn các bạn cách tắt tính năng thông báo của Segurazo một cách nhanh chóng và dễ dàng, không bị làm phiền khi lướt web. Hãy cùng xem và làm theo nhé:

I/ Windows 7: : Tìm kiếm thư mục theo một trong các đường dẫn sau trong ổ C:
C:\Program Files\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Segurazo

C:\Program Files\Digital Communications\Segurazo hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus

và tiếp tục thực hiện theo bước 3 bên dưới đây.

II/ Windows 10: Truy cập vào đường dẫn: C:\Program Files (x86)\SAntivirus hoặc C:\Program Files (x86)\Digital Communications\SAntivirus và tiếp tục thực hiện theo bước 3 hoặc thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở Task Manager, chọn tab Details và tìm đến file SAntivirusClient.exe.

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 2: Nhấn chuột phải vào file SAntivirusClient.exe, sau đó chọn Open file location

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 3: Click đúp file SAntivirusClient.exe để mở phần mềm Segurazo

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 4: Tắt bảng thông báo như trong ảnh

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 5: Click chọn Protection

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 6: Tắt AUTORUN REAL-TIME PROTECTION như trong ảnh

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Bước 7: Nhấp SAVE và tắt phần mềm Segurazo để hoàn tất

Tại sao không mở được trình duyệt cốc cốc

Nếu gặp bất cứ vấn đề nào với phần mềm diệt virus Segurazo ảnh hưởng tới quá trình sử dụng Cốc Cốc của bạn, hãy liên lạc ngay với bộ phận Hỗ trợ người dùng của Cốc Cốc tại Fanpage hoặc chat tại phần hỗ trợ trên website. 

Chúc các bạn thực hiện thành công!