Cách bán hàng trên tiktok shop
|
Bán hàng trên TikTok Shop đang là một tiềm năng cực lớn đối với những người kinh doanh online. Vậy để hiểu được khách hàng, chủ cửa hàng cũng cần hiểu làm sao để mua hàng và bán hàng trên TikTok Shop? Từ đó, mới có thể có câu trả lời cho câu hỏi làm sao bán được hàng trên TikTok Shop! Đã có Phần mềm quản lý bán hàng ABIT sẽ đồng hành cùng bạn trả lời tất tần tật mọi thắc mắc
giúp bạn nổ đơn, nổ doanh thu dễ dàng!
Show
Làm thế nào để mua hàng trên TikTok Shop?Tất cả người dùng Tik Tok nếu muốn mua sản phẩm của một kênh Tik Tok nào đó thì chỉ cần vào hồ sơ Tiktok của kênh đó, nhấp vào phần hình ảnh giỏ hàng là sẽ thấy các sản phẩm hiện lên. Người dùng thêm hàng vào giỏ hàng và thực hiện các quy trình mua hàng, thanh toán giống như ở các trang thương mại điện tử. Hiện tại thì tính năng Tik Tok Shop này mới được mở gian hàng ở trong kênh Tik Tok. Trong tương lai Tiktok sẽ bổ sung thêm tính năng hiện link sản phẩm trực tiếp vào livestream. Bạn cũng có thể đăng video và đính kèm link sản phẩm như trong hình. TikTok Shop được dự đoán là tính năng sẽ bùng nổ trong năm 2022, khiến Tiktok trở thành nền tảng social lớn mạnh, vượt mặt các nền tảng social khác như Facebook, Youtube,…và các nền tảng thương mại điện tự. TikTok Shop có thể nói là sự kết hợp hoàn hảo giữa social và ecommerce. Làm sao bán được hàng trên TikTok Shop?Thuật toán của Tiktok hiện nay được coi là “fair play” nhất trong các nền tảng social. Nghĩa là nó công bằng với tất cả mọi người. Chỉ cần nội dung của bạn hay, chất lượng là lập tức sẽ được lên đề xuất, xu hướng mà không cần phải bỏ bất kỳ một khoản chi phí nào cho quảng cáo. Vậy nên để bán được hàng trên Tiktok Shop, bạn cần phải có những nội dung chất lượng cho kênh Tiktok của mình, xây dựng thương hiệu, từ đó tìm ra tệp khách hàng tiềm năng và thúc đẩy hành vi mua hàng của họ. Tỉ lệ người dùng mua hàng thông qua video cao hơn rất nhiều so với việc mua hàng thông qua hình ảnh. Vậy nên đây chính là cơ hội để các seller nắm bắt và đột phá doanh thu của mình trong năm 2022. Để có những nội dung viral cho kênh Tik Tok thì cần phải nghiên cứu rất nhiều các yếu tố như: xác định tệp khách hàng là ai, họ thích nội dung như thế nào, xu hướng content, trending, thuật toán của Tiktok,… ĐỌC THÊM NGAY:
Hướng dẫn mở shop trên TikTok Shop chi tiết nhất 2022!
TikTok Shop ra đời: Cơ hội nào cho người kinh doanh online?⇒ ABIT GIÚP BẠN ĐỒNG BỘ TIKTOK SHOP! XEM NGAY! Cập nhật thêm ngay những tin tức về TikTok Shop tại đây! ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ MIỄN PHÍ PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA KÊNH (FANPAGE, SÀN TMĐT), QUẢN LÝ TỒN KHO.
 Tiktok Shop là gì? Điều kiện để mở gian hàng trên Tiktok Shop? Mô hình vận hành và kinh doanh của Tiktok Shop? Cách mở gian hàng trên Tiktok Shop? Làm Tiktok Shop cần chú ý những nội dung gì? Ưu nhược điểm của Tiktok Shop? So sánh giữa Tiktok Shop và các sàn điện tử thương mại khác? Với sự ra mắt của Tiktok tại việt nam từ đầu năm 2016 tới giờ, Tiktok không ngừng cập nhật và ra mắt các tính năng mới mẻ khác nhau. Đặc biệt tháng 4/2022 gần đây, ByteDance đã phát hành gian hàng Tiktok Shop seller trên toàn cầu. Tuy mới được phát hành nhưng Tiktok Shop thu hút đông đảo và sớm trở thành xu hướng của người dùng. Vậy Tiktok Shop là gì? Cách mở gian hàng trên Tiktok như thế nào? Mục lục bài viết
Tiktok Shop là một gian hàng được tích hợp trên nền tảng của Tiktok, khi người dùng xem video sẽ có một giỏ hàng góc bên trái màn hình hoặc trong trang cá nhân và chỉ cần nhấp vào đó sẽ có 1 đường link dẫn tới sản phẩm, khách hàng mua trực tiếp trên link đó mà không cần thoát sang ứng dụng khác như trước kia. Các sản phẩm của người bán được giới thiệu cho người dùng Tiktok thông qua các video, livestream, link bio trong trang cá nhân của họ. Người mua click vào và thấy đầy đủ thông tin về sản phẩm như giá cả, lượt đánh giá, lượt mua,… 2. Điều kiện để mở gian hàng trên Tiktok Shop:Dành cho doanh nghiệp, nhãn hàng – Có pháp nhân tại Việt Nam, có giấy phép kinh doanh, mã số thuế còn hiệu lực. – Tài khoản ngân hàng doanh nghiệp, tên tài khoản đồng nhất với giấy phép đăng ký kinh doanh. – Không vi phạm bán những hàng cấm, hàng giả, hàng nhái,.. Dành cho nhà sáng tạo nội dung (content creators) – Tài khoản Tiktok đạt từ 10.000 người theo dõi (followers) trở lên. – Chủ tài khoản trên 18 tuổi. Dành cho nhà bán hàng cá nhân – Có chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. – Tên tài khoản ngân hàng trùng với tên CMND/CCCD. – Là công dân Việt Nam và từ đủ 18 tuổi trở lên. 3. Mô hình vận hành và kinh doanh của Tiktok Shop:– Về người bán: Cần đăng ký kinh doanh hoặc là chủ hộ kinh doanh cá thể. – IDOL/KOLS: khi có lượng người theo dõi trên 100.000 có thể đăng ký làm tiếp thị liên kết. – Về đăng sản phẩm: đăng sản phẩm có ảnh, mô tả trong hệ thống seller center. – Về đặt hàng: khách hàng đặt trực tiếp trên video, livestream thông qua người bán gắn link sản phẩm mà không cần qua bất kỳ ứng dụng nào khác. – Về vận chuyển: hiện tại, đối tác vận chuyển của tik tok là J&T Express. Khi ấy bên giao hàng sẽ tới kho nhà bán hàng để lấy hàng rồi giao cho người mua. – Về nền tảng thu phí trên đơn hàng thành công: tik tok thu phí nhà bán hàng với mức phí là 1% và không thu phí nào khác nữa. 4. Cách mở gian hàng trên Tiktok Shop:– Bước 1: truy cập vào trang web của Tiktok Shop: Tiktok Shop center đăng ký – Bước 2: chọn đăng ký bằng tài khoản Tiktok hoặc số điện thoại/gmail, facebook,.. – Bước 3: điền đầy đủ thông tin về tài khoản – Bước 4: nhấn vào nút ủy quyền để xác nhận ủy quyền cho Tiktok Shop – Bước 5: xác thực thông tin liên hệ, lúc này mã xác minh sẽ được gửi vào email, số diện thoại. Ấn next để hoàn tất quá trình đăng ký. 5. Làm Tiktok Shop cần chú ý những nội dung gì?– Không sử dụng các chất kích thích như thuốc lá điện tử, rượu, bia và các vật dụng gây nguy hiểm như dao, kiếm hay là các hình ảnh máu me,..cho vào video hoặc livestream, khi đó Tiktok sẽ cho video đó vi phạm cộng đồng và tiến hành xóa video. – Sản phẩm khi giới thiệu, bán trên live bắt buộc phải có trong giỏ hàng. – Không được có những hành động nguy hiểm như nhảy lầu, đánh nhau. – Không ăn mặc hở hang, lộ hàng, nhạy cảm trên livestream. – Không được không có người xuất hiện trong khung live – Để lại số điện thoại tại tiêu đề, title, cap, trên video livestream: Tik Tok hiện đang thực hiện cấm việc để lại số điện thoại tại tiêu đề, title, cap, trên video livestream. Nếu tài khoản nào vi phạm quy định này thì sẽ bị cấm quay video dưới mọi hình thức. – Sử dụng âm thanh bản quyền: Khi quay một số video trên Tiktok, cần lưu ý không được sử dụng những đoạn âm thanh đã được đăng ký bản quyền. Nếu dùng những âm thanh bản quyền thì video sẽ bị chặn và xóa trên nền tảng Tiktok. – Sử dụng video phát lại: Việc sử dụng video phát lại nhiều lần có thể bị AI của Tiktok đưa vào diện spam video và cấm tài khoản. Vì vậy, phải hạn chế lặp đi lặp lại 1 video đã quay trước đó. 6. Ưu nhược điểm của Tiktok Shop:– Ưu điểm: + Người dùng Tiktok có độ tuổi trẻ và trưởng thành: với độ tuổi trải dài từ 12-40 tuổi, giới trẻ thường có xu hướng xem riview đánh giá sản phẩm trước khi mua hàng online thông qua các KOLS, reviewer vì vậy đây là độ tuổi có sức mua lớn cho cả hiện tại và tương lai. + Tỷ lệ chuyển đổi cao: điểm mạnh của Tiktok Shop là hoạt động trên nền tảng nội dung video. Khi mua hàng trên shopee thì chỉ được xem những hình ảnh, đoạn video ngắn mang tính chất tham khảo, nhưng khi mua hàng trên Tiktok Shop người bán hàng thoải mái làm nội dung giới thiệu về sản phẩm. Chính vì vậy, sản phẩm thu hút được người xem và người xem biết rõ về sản phẩm mình muốn mua. + Đạt được doanh thu bán hàng cao: Tiktok sẽ chọn lọc những video, hình ảnh chất lượng cao, nội dung content đa dạng để lên đầu xu hướng, khi lên xu hướng sẽ tiếp cận nhiều người dùng biết đến sản phẩm của mình. Nếu kênh của bạn nhiều người biết đến hoặc livestream lên xu hướng chỉ sau vài giờ bạn live đơn hàng có thể đi tới lên hàng trăm,nghìn đơn. Để đạt được tệp khách hàng khủng thì nội dung bạn làm video phải bắt kịp xu hướng hay còn gọi là theo trend để thu hút nhiều người biết đến bạn hơn. + Khả năng phân phối không giới hạn: Tiktok Shop phân phối các nội dung bán hàng đến người dùng theo cách ngẫu nhiên để dễ dàng đánh giá mức độ hiệu quả, sau đó mở rộng với tệp khách hàng tiềm năng theo kết quả đó. Vì vậy, nội dung bán hàng của bạn sẽ tiếp cận được khách hàng mục tiêu nhanh chóng. Ngoài ra, điều này còn tạo cơ hội bình đẳng cho những người bán mới muốn phân phối nội dung của họ. + Nội dung quan trọng hơn quảng cáo: Tiktok luôn là nền tảng coi trọng nội dung sáng tạo. Vì vậy, ứng dụng này khuyến khích người dùng đầu tư vào nội dung chất lượng thay vì trả tiền cho quảng cáo để giữ khách hàng của họ. – Nhược điểm: + Khi bạn không đăng video trong một thời gian dài thì kênh của bạn sẽ bị bóp tương tác, lúc này video của bạn ít hiển thị với mọi người, thậm chí người theo dõi bạn sẽ giảm. + Chuyển đổi không xuất phát từ nhu cầu người dùng: Shopee, tiki, lazada thường xuất phát từ nhu cầu người mua khi họ muốn tìm sản phẩm nào đó. Còn Tiktokshop nhu cầu người mua được hình thành từ cảm xúc khi xem video. Việc mua hàng phần lớn do cảm xúc xem video khi đó, đây chính là thách thức lớn cho người bán hàng, vì vậy việc tập trung vào nội dung video rất quan trọng. 7. So sánh giữa Tiktok Shop và các sàn điện tử thương mại khác:Dù mới xuất hiện nhưng Tiktok Shop đang là đối thủ nặng ký so với các sàn thương mại điện tử khác như: shopee, lazada, tiki,..Nếu shopee là sàn thương mại điện tử phổ biến nhất thì Tiktok là kênh chia sẻ video lớn nhất. – Thứ nhất: lượng traffic + Khách hàng trên shopee cộng hưởng từ nhiều nguồn traffic đa dạng: tìm kiếm từ khóa, chạy quảng cáo, direct từ Tiktok, fb,… + Tiktok Shop chủ yếu traffic dựa trên KOLS reviewer, livestream,.. – Thứ 2: điểm chạm mua hàng + Khi mua hàng trên shopee, người mua hàng có nhiều lý do để cân nhắc trước khi mua sản phẩm: giá, tỉ lệ phản hồi, lượt đánh giá, chính sách vận chuyển, ưu đãi,..và đặc biệt người mua hàng trên shopee phát sinh từ nhu cầu, nên chủ shop cần để ý kỹ tối ưu các chỉ số để làm đẹp background, background càng uy tín thì càng nhiều lượt mua + Khi mua hàng trên Tiktok Shop, người mua sẽ dựa trên cảm xúc khi xem video, cho nên là việc sáng tạo nội dung rất quan trọng cho việc thu hút khách hàng mua hàng. |
