Khắc phục lỗi xác nhận danh tính trên facebook

Bạn đang gặp vấn đề với việc xác nhận danh tính Facebook ? Đừng lo, hãy theo dõi bài viết dưới đây, HAP Media sẽ giúp bạn xác nhận tài khoản Facebook một cách dễ dàng và tiện lợi, hiệu quả.

Xác nhận danh tính Facebook là quá trình mà người dùng Facebook cung cấp thông tin để xác nhận rằng họ là người thật sử dụng tài khoản. Việc xác nhận danh tính Facebook có thể bao gồm cung cấp thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ email hoặc các tài liệu xác nhận bổ sung.

Mục đích của việc xác nhận danh tính là bảo vệ tài khoản Facebook của người dùng khỏi các hoạt động lừa đảo, hack tài khoản và đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân của người dùng trên nền tảng mạng xã hội này.

Trường hợp nào cần xác nhận danh tính Facebook?

Facebook yêu cầu người dùng xác nhận danh tính trong các trường hợp sau:

Đăng nhập từ một địa điểm mới hoặc sử dụng một thiết bị mới: Khi bạn đăng nhập Facebook từ một địa điểm hoặc thiết bị không quen thuộc, Facebook có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Đăng nhập quá nhiều lần: Nếu bạn đăng nhập và đăng xuất Facebook quá nhiều lần hoặc đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau, Facebook có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính Facebook để bảo vệ tài khoản của bạn.

Tài khoản bị khóa: Nếu tài khoản của bạn bị khóa vì vi phạm chính sách Facebook, bạn có thể bị yêu cầu xác minh danh tính để khôi phục tài khoản.

Sử dụng quảng cáo trả trước: Nếu bạn sử dụng quảng cáo trả trước trên Facebook, bạn sẽ cần xác nhận danh tính Facebook để đảm bảo tính chính xác của thông tin tài khoản và thanh toán.

Tài khoản có hoạt động nghi vấn: Nếu Facebook phát hiện hoạt động nghi vấn trên tài khoản của bạn, ví dụ như bạn đăng nhập từ nhiều quốc gia khác nhau hoặc đăng bài viết với nội dung không phù hợp, Facebook có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo tính an toàn và chính xác của tài khoản.

Hướng dẫn các cách xác nhận danh tính tài khoản trên Facebook

Xác nhận danh tính Facebook bằng tin nhắn SMS (số điện thoại)

Bước 1: Truy cập vào Facebook, bạn vào theo đường dẫn Cài đặt \>>Thông tin cá nhân và tài khoản \> Xác nhận danh tính.

Bước 2: Tiếp theo hãy chọn Xác nhận danh tính.

Bước 3: Chọn vào Bảo vệ tài khoản của bạn \>> và chọn Tin nhắn văn bản (SMS).

Bước 4: Xác nhận số điện thoại của bạn và click vào Tiếp tục.

Bước 5: Một mã xác nhận sẽ được gửi tới theo SMS để xác nhận danh tính Facebook của bạn. Bạn quay trở lại Facebook rồi nhập mã đó vào là hoàn thành.

Xác nhận danh tính Facebook trên điện thoại, máy tính đã đăng nhập

Nếu bạn muốn thực hiện xác nhận danh tính Facebook một cách đơn giản hơn, bạn có thể sử dụng phương pháp xác nhận qua điện thoại hoặc máy tính đã từng được sử dụng để đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.

Bước 1: Truy cập vào Facebook, bạn vào Cài đặt > Mật khẩu và bảo mật > Đăng nhập hợp lệ.

Bước 2: Tại đây, bạn có thể kiểm tra các thiết bị có thể đăng nhập trực tiếp mà không cần trải qua các bước xác thực hoặc nhập mật khẩu rườm rà.

Bằng cách thực hiện các bước dưới đây, bạn có thể hoàn tất quá trình xác nhận một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Xác nhận danh tính Facebook bằng giấy tờ tùy thân

Bước 1: Bạn hãy truy cập vào đường link sau: https://vi-vn.facebook.com/help/contact/183000765122339

Bước 2: Kéo xuống dưới, click vào Chọn tệp >> Tải giấy tờ tùy thân là CCCD/CMND hoặc bằng lái xe của bạn lên

Bước 3: Điền Địa chỉ email đăng nhập hoặc số điện thoại di động >> Gửi

*Lưu ý: Bạn cần chụp hình ảnh rõ nét của giấy tờ và không chỉnh sửa thông tin trên đó.

XEM THÊM >> Cách khắc phục khi không lấy được mã đăng nhập Facebook

Hướng dẫn xác nhận danh tính Facebook một số trường hợp đặc biệt

Xác nhận khi đăng nhập vượt quá số lần cho phép

Nếu bạn đã đăng nhập tài khoản Facebook quá số lần cho phép, bạn sẽ cần xác minh danh tính bằng cách cung cấp hình ảnh chụp màn hình và một số thông tin khác. Để thực hiện việc này, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Chụp lại hình ảnh thông báo lỗi đăng nhập.

Bước 2: Truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890

Bước 3: Nhập thông tin số điện thoại hoặc email mà bạn đã đăng ký tài khoản Facebook ban đầu.

Bước 4: Viết mô tả về sự cố bạn gặp phải, có thể viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt.

Bước 5: Tải lên hình ảnh bạn đã chụp ở bước đầu tiên.

Sau khi xác minh danh tính của bạn, Facebook sẽ thẩm định và duyệt lại tài khoản trong vòng 12 đến 36 giờ nếu thông tin của bạn là hợp lệ. Vì vậy, hãy sử dụng thông tin liên lạc đăng ký Facebook thường xuyên và lưu trữ tên đăng nhập và mật khẩu của bạn một cách an toàn để tránh việc đăng nhập sai quá nhiều lần.

Facebook bị xác minh danh tính do báo cáo

Nếu tài khoản Facebook của bạn yêu cầu xác nhận danh tính, bạn cần thực hiện đúng các bước sau để khắc phục tình trạng này.

Bước 1: Truy cập vào đường link https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690 Đây là đường link xác minh danh tính Facebook chính thức.

Bước 2: Bạn cần cung cấp thông tin ngày tháng năm sinh chính xác và đúng với thông tin trên giấy tờ tùy thân.

Bên cạnh đó, bạn cần ghi chú rõ ràng vào phần mô tả về tình trạng của tài khoản và cam kết tuân thủ đầy đủ các điều kiện để sử dụng Facebook.

“Tôi cam kết đã đủ tuổi và tuân thủ tất cả những điều kiện sử dụng Facebook. Mong đội ngũ Facebook tiến hành xem xét và giúp tôi kích hoạt lại tài khoản Facebook của mình. Xin cảm ơn!”

Bước 3: Tiếp theo, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mà bạn đã sử dụng để đăng kí tài khoản Facebook bị báo cáo. Thời gian xét duyệt có thể kéo dài từ 1 ngày đến 1 tuần, vì vậy bạn cần kiên nhẫn chờ đợi.

Các cách sửa lỗi không thể xác nhận danh tính Facebook

Nếu bạn không thể xác nhận danh tính Facebook, có thể có một số lý do sau:

Hạn chế đối với tài khoản: Nếu Facebook phát hiện tài khoản của bạn vi phạm chính sách, nó có thể hạn chế hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn không thể xác minh danh tính của mình cho đến khi tài khoản của bạn được phục hồi.

Tài khoản của bạn đã bị xóa: Nếu tài khoản của bạn đã bị xóa, bạn sẽ không thể xác minh danh tính của mình.

Lỗi kỹ thuật: Nếu bạn gặp phải lỗi kỹ thuật khi cố gắng xác minh danh tính, hãy thử lại sau một thời gian hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được trợ giúp.

Có một số cách để sửa lỗi không thể xác nhận danh tính Facebook, bao gồm:

Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt web của bạn và thử lại quá trình xác minh danh tính.

Đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của bạn trên tất cả các thiết bị, xóa lịch sử duyệt web và đăng nhập lại để thực hiện xác minh danh tính.

Nếu bạn đã chọn xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân, hãy chắc chắn rằng thông tin của bạn được cung cấp chính xác và giống với thông tin trên giấy tờ tùy thân. Nếu thông tin không khớp, bạn sẽ không thể xác minh danh tính.

Nếu bạn đã cố gắng xác minh danh tính bằng điện thoại và mã xác minh không hoạt động, hãy chắc chắn rằng số điện thoại của bạn đã được đăng ký với tài khoản Facebook của bạn và đảm bảo rằng bạn đã nhập mã xác minh chính xác.

Nếu tất cả các cách trên đều không hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ giải quyết vấn đề của bạn.

Đảm bảo chất lượng và uy tín tuyệt đối cho dịch vụ của bạn trên Facebook.

Chúng tôi là website hàng đầu cung cấp dịch vụ Facebook và được nhiều khách hàng tin tưởng và giới thiệu.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24/24 và có hệ thống CSKH từ A-Z để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Thời gian xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến xác nhận danh tính Facebook của bạn.

XEM THÊM >> [2023] Khắc phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa 30 ngày

LỜI KẾT

Như vậy, trong bài viết trên HAP Media đã chia sẻ cho bạn các cách xác nhận danh tính Facebook nhanh chóng và hiệu quả nhất. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn trong việc xác nhận danh tính Facebook khi cần thiết

Tại sao Facebook yêu cầu xác nhận danh tính?

Facebook sẽ yêu cầu xác minh danh tính trong trường hợp bạn đã cố đăng nhập vào tài khoản nhiều lần, tài khoản của bạn có vấn đề với các chính sách, bảo mật của Facebook hoặc bị khoá tài khoản Facebook hay bị báo cáo.

Facebook xác minh danh tính trong bao lâu?

1.1. Lúc này, bạn sẽ cần xác minh danh tính Facebook bằng cách cung cấp giấy tờ cá nhân như Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Giấy phép lái xe. Sau khi xác minh thành công, tài khoản của bạn sẽ được mở lại trong khoảng thời gian từ 3 đến 36 tiếng sau khi bị tạm khóa.

Xác nhận danh tính FB là gì?

Xác minh danh tính Facebook là thao tác giúp người dùng truy cập vào tài khoản của mình trên thiết bị khác khi vô tình bị tạm khóa. Thao tác này còn bảo mật thông tin tài khoản khỏi người lạ.

Xác nhận danh tính là gì?

Xác thực danh tính hay còn gọi là KYC (viết tắt của Know-Your-Customer), đây là một thủ tục phổ biến mang tính bắt buộc đối với nhiều dịch vụ tài chính, nhằm định danh tài khoản và đảm bảo an toàn cho chính bạn.