Nhân viên tiếp thị hàng tiêu dùng là gì năm 2024

Nếu như tiếp thị truyền thống là mang sản phẩm doanh nghiệp chào hàng tận nhà đại lý, đối tác bán hàng thì hình thức và công việc chính của một Nhân viên tiếp thị trong nền kinh tế thị trường có những thay đổi như sau:

• Viết bài xúc tiến quảng bá thương hiệu, hình ảnh công ty qua các kênh báo, mạng, FB, Google Add, Google SEO…
• Đề xuất, triển khai và quản lý các kế hoạch Marketing và Online Marketing cho các sản phẩm thương mại điện tử của công ty
• Theo dõi, giải đáp các thắc mắc, phản hồi của user trên các kênh Social: Facebook, Website, Youtube, Instagram,…
• Quản lý và tối ưu các chiến dịch quảng cáo trên các kênh Google, Facebook và các kênh Digital Marketing khác để đạt mục tiêu đề ra.
• Thống kê và phân tích từ khóa định kỳ Nghiên cứu xu hướng mới về Social Media để áp dụng vào công việc.

Kỹ năng cần có của một Nhân viên tiếp thị

Tính tò mò

• Một nguồi thành công là người có trí óc luôn tò mò và tìm hiểu những điều mới. Sự tò mò sẽ giúp bạn phá bỏ những giới hạn lối mòn. Đây là kỹ năng cần thiết trong Nhân viên tiếp thị

Sáng tạo

• Có rất nhiều những bài học từ những chuyên gia đầu ngành chia sẻ quá trình kinh doanh thành công từ chính những thứ xung quanh quá trình hoạt động là dám vượt qua các chuẩn mực và những suy nghĩ vượt ra khỏi mọi giới hạn. có những câu hỏi thường được sử dụng trong mọi cuộc phỏng vấn để chọn ra một ứng viên chuẩn mực và sở hữu tư duy, suy nghĩ khác biệt.
• Bạn cũng tìm được từ chính những ứng cử viên bằng cách tiếp cận với họ bằng nhiều vấn đề và thử thách trong công việc và yêu cầu họ chia sẻ về những thất bại trong công việc và những thành công mà họ đạt được mà trong quá trình hoạt động công việc đã gặp.

Niềm đam mê

• Đối với cứ một ngành nghề nào cũng vậy, nếu chỉ có kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ cao và kỹ năng làm việc giỏi chuyên nghiệp thì chưa đủ mà cần phải có niềm đam mê và yêu thích mới có thể giúp bạn thành công. Một sự thật hiển nhiên và đơn giản nhất chính là con người có thể sáng tạo và phát triển vượt trội khi họ tìm thấy niềm đam mê trong chính họ vì công việc mà họ mong muốn và yêu thích.
• Với sự quan tâm và hài lòng cố gắng vượt qua được nhiều thách thức chính là những nhà tiếp thị chứa trong mình nhiều đam mê chấp nhận những khó khăn và rủi ro để đưa ra nhiều những giải pháp cải thiện tốt nhất một cách dễ dàng. Những đam mê là sức mạnh truyền cảm hứng đến bạn thúc đẩy hành vi hoạt động thêm năng lượng để bạn phấn đấu.
• Có rất nhiều cách để nhận biết được người có đam mê với công việc hay không đơn giản là do cách bạn chọn công việc. Chấp nhận những thất vọng và khó khăn trong công việc và từ đó bạn nắm bắt được tâm lý của khách hàng trong ánh mắt và ngôn ngữ của họ.

Tính thời sự, bắt kịp xu hướng

• Người làm tiếp thị phải luôn bắt “trend” để có thể tạo ra những điều mới phù hợp với giới trẻ. Bắt trend và tạo trend trong các hoạt động tiếp thị sẽ tạo ra doanh thu và giá trị dương của công ty.

Mức lương vị trí Nhân viên tiếp thị

• Nhân viên tiếp thị là bộ phận không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của công ty vì vậy những người đảm nhận công việc này mức lương sẽ giao động từ 7- 9 triệu. Nếu cộng cả doanh thu và hoa hồng thì thu nhập tương đối hấp dẫn.
• Đây là vị trí công việc quan trọng và cốt lõi của các doanh nghiệp, công ty hiện tại nên sẽ có cơ hội thăng tiến cao. Những bạn đang tìm hiểu và quan tâm có thể tìm kiếm công việc Nhân viên tiếp thị tại website NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT. Trang tin tuyển dụng nhân sự ngành luật và các khối ngành liên quan.

Việc làm Nhân viên tiếp thị

Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email [email protected].

Trong lĩnh vực bán hàng, công việc Sale Marketing đóng vai trò rất quan trọng, góp phần hỗ trợ tăng doanh thu của doanh nghiệp, công ty. Dù vậy, vẫn chứa có nhiều người hiểu rõ về vai trò cũng như biết một cách chi tiết về khái niệm Sale Marketing là gì? Thông qua bài viết hôm nay, CareerViet sẽ chia sẻ một số kiến thức bổ ích về công việc này. Cùng khám phá ngay.

Sale Marketing là gì?

“Sales” được định nghĩa là bán hàng hay dịch vụ. Còn cụm từ “Marketing” có nghĩa là làm các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích tác động vào người tiêu dùng để họ có ấn tượng sâu sắc đến thương hiệu của công ty, doanh nghiệp.

Vậy Sale Marketing là gì? Nói một cách dễ hiểu, đây chính là hình thức bán hàng thông qua việc làm thị trường hay nói cụ thể là tiếp thị bán hàng. Bên cạnh đó, cụm từ này cũng thể hiện được mối quan hệ giữa việc tiếp thị và bán hàng, đó là:

• Tiếp thị là hình thức hoạt động đóng vai trò như “người tiếp sức”, hỗ trợ cho việc bán hàng diễn ra hiệu quả hơn.
• Trách nhiệm giữa những nhóm người làm Marketing và Sale có sự liên kết chặt chẽ với nhau.

Một số người thường hay lầm tưởng rằng Sale với Marketing là một. Trên thực tế, đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Sales là việc phải thuyết phục và đàm phán với khách hàng về việc lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp, trong khi Marketing bao gồm các công việc nghiên cứu thị trường, quảng bá, tiếp thị sản phẩm cũng như củng cố và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng.

Sale Marketing là hình thức bán hàng thông qua việc làm thị trường (Nguồn: Internet)

Nhân viên Sale Marketing là gì?

Nhân viên Sale Marketing là gì cũng là thắc mắc chung của nhiều khi tìm hiểu về Sales và Marketing. Không chỉ giữ vai trò là người bán sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, vị trí này còn đảm nhiệm chức trách là nhà tư vấn cũng như phân tích các chỉ số liên quan đến nguồn chi tiêu và giảm thiểu tối đa các chi phí không thật sự cần thiết với mục đích đem lại lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp.

Đối tượng mà nhân viên Sale Marketing nhắm đến là nguồn khách hàng tiềm năng trên thị trường. Họ cần phải thực hiện tất cả các công việc tiếp thị và quảng bá rộng rãi để khách hàng có thể tiếp cận được với nguồn thông tin về sản phẩm/dịch vụ của họ.

Nhân viên Sale Marketing là gì là thắc mắc chung của nhiều người (Nguồn: Internet)

Công việc của nhân viên Sale Marketing

Ngoài tìm kiếm thông tin về Sale Marketing là gì, nhiều người cũng quan tâm đến công việc thường ngày của một nhân viên Sale Marketing. Cụ thể, vị trí này cần phải hoàn thành những nhiệm vụ như sau:

• Nhận thông tin về kế hoạch Marketing từ trưởng phòng. Sau đó, triển khai thực hiện, đồng thời, theo dõi chặt chẽ các chuyên mục có trong kế hoạch.
• Thực hiện các chiến lược để quảng cáo sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp cũng như tạo ấn tượng tốt về thương hiệu của công ty trong lòng khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường, thăm dò các phản ứng của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty trước và sau khi tung ra thị trường.
• Đo lường hiệu quả của những chiến dịch liên quan đến truyền thông, quảng bá thương hiệu, sản phẩm.
• Tìm kiếm nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng và lên kế hoạch để thu hút, chinh phục họ.
• Trực tiếp tiếp cận để giới thiệu, tư vấn và đưa ra những đề xuất giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm/dịch vụ từ công ty phù hợp với nhu cầu của họ.
• Chăm sóc khách hàng.
• Tổng kết và gửi báo cáo về tiến độ của kế hoạch quảng bá cho cấp trên.

​

Nhân viên Sale Marketing cần thăm dò phản ứng của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của công ty (Nguồn: Internet)

Kỹ năng cần có của nhân viên Sale Marketing

Bên cạnh tìm hiểu về khái niệm Sale Marketing là gì, bạn cũng cần biết một số kỹ năng cần thiết để có thể trở thành trở thành một nhân viên Sale Marketing chuyên nghiệp, cụ thể như sau:

• Thấu hiểu những mong muốn và lắng nghe khách hàng: Việc lưu tâm đến nhu cầu của khách hàng sẽ giúp tạo ra được nguồn khách hàng trung thành với sản phẩm/dịch vụ của công ty, từ đó, thúc đẩy doanh số hiệu quả. Do đó, bạn nên đặt bản thân vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu những mong muốn của họ.
• Linh hoạt và lạc quan: Nhân viên Sale Marketing cần gặp gỡ nhiều đối tượng, vì thế, việc linh hoạt để thích ứng với mọi trường hợp là rất quan trọng. Ngoài ra, không phải lúc nào các cuộc đàm phán, trao đổi cũng diễn ra thành công nên bạn cần có tinh thần lạc quan để có thể dễ dàng chấp nhận mọi tình huống dù là tốt hay xấu.
• Luôn kết nối thông tin với thế giới: Thường xuyên “update” các tin tức hay xu hướng mới “hot hit” hiện nay để có thể không trở nên lạc hậu. Các công cụ như Facebook, Instagram,... sẽ giúp bạn quảng bá hiệu quả và kết nối với nhiều nguồn khách hàng hơn.
• Có kỹ năng đàm phán thuyết phục, có tính logic: Bạn cần trau dồi thường xuyên kỹ năng giao tiếp, xử lý các tình huống, thông tin chuyên sâu về sản phẩm để có thể nâng cao kỹ năng đàm phán, xây dựng nội dung thuyết phục khách hàng một cách logic để họ đồng ý “chốt đơn”.

​

Nhân viên Sale Marketing cần kết nối với thế giới thông qua mạng xã hội để không bị tụt hậu (Nguồn: Internet)

Sự khác nhau giữa nhân viên Sale và Sale Marketing

Để giúp bạn phân biệt được khái niệm nhân viên Sale Marketing là gì và như thế nào là nhân viên Sale thông thường thì hãy cùng tham khảo thông tin của bảng bên dưới đây:

Trách nhiệm

Kỹ thuật bán hàng và tiếp thị

Nhân viên Sale

• Theo dõi và xây dựng mối quan hệ, niềm tin đối với nhóm khách hàng tiềm năng.
• Có thể chốt sales qua nhiều hình thức như gặp gỡ trực tiếp hay thông qua telesales.
• Giữ chân khách hàng bằng cách chăm sóc chu đáo trước, trong và sau khi “chốt đơn” thành công.
• Tập trung vào paint point của khách hàng, nghĩa là nhân viên bán hàng tập trung vào các vấn đề mà khách hàng phải đối mặt hàng ngày và nhấn mạnh sản phẩm/dịch vụ có thể giúp họ giải quyết.
• Chốt sale giả định để đặt khách hàng vào tình huống họ đã chốt sale thành công.

Nhân viên Sale Marketing

• Xây dựng nhận thức về sản phẩm/dịch vụ, giúp khách hàng tiềm năng có thể nhận diện được thương hiệu của công ty.
• Tăng tương tác giữa sản phẩm/dịch vụ với khách hàng.
• Chuyển đổi khách hàng từ những người xa lạ đến nguồn khách hàng tiềm năng.
• Duy trì nguồn khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
• Outbound marketing: quảng cáo bằng tờ rơi, email và cuộc gọi ngẫu nhiên.
• Inbound Marketing: giáo dục khách hàng trước khi thuyết phục họ.

Cơ hội việc làm ngành Sale Marketing

Trong xu thế kinh doanh nở rộ như hiện nay, để có thể tồn tại và hoạt động tốt thì các chiến dịch Marketing cần phải được đẩy mạnh. Do đó, hầu như các doanh nghiệp hay công ty nào cũng cần vị trí nhân viên Sale Marketing trong cơ cấu tổ chức. Theo đó, ngành nghề này trở nên rất tiềm năng và là mục tiêu nghề nghiệp hàng đầu của rất nhiều bạn trẻ. Tùy theo nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp, nhưng nhìn chung, cơ hội việc làm của ngành Sale Marketing rất rộng mở và sôi động, đặc biệt là tại các thành phố lớn như Hồ Chí Minh hay Hà Nội,...

Cơ hội việc làm rộng mở, sôi động của ngành Sale Marketing (Nguồn: Internet)

Mức lương của nhân viên Sale Marketing

Ngoài việc thắc mắc về Sale Marketing là gì, một số người cũng quan tâm đến mức lương của vị trí này. Thực tế, nhân viên Sale Marketing là công việc có nguồn thu nhập ổn định trong thị trường việc làm tại nước ta. Mức lương mà các nhà tuyển dụng thường offer dao động từ 13.000.000 - 30.000.000 VNĐ/tháng phụ thuộc lớn vào khả năng làm việc và kinh nghiệm của ứng viên. Ngoài ra, mức lương này có thể tăng khi bạn “chốt đơn” thành công và nhận được hoa hồng từ mỗi đơn hàng.

Kết luận

Ngành Sale Marketing đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp/công ty để nâng cao doanh thu cho đơn vị. Do đó, nhu cầu tuyển dụng của ngành nghề này tăng cao trong xã hội phát triển kinh tế như hiện nay. Nếu yêu thích và muốn apply vị trí này, bạn có thể tham khảo các nền tảng cung cấp thông tin tuyển dụng uy tín như

Nhân viên tiếp thị sản phẩm là gì?

Nhân viên tiếp thị, hay tiếp thị bán hàng, là vị trí công việc có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, khiến khách hàng biết tới sản phẩm, các chương trình khuyến mại, giảm giá,…

Marketing và tiếp thị khác nhau như thế nào?

Nhìn chung, Marketing là một hệ thống lớn, nắm bắt toàn bộ quá trình kinh doanh từ khâu nghiên cứu đến phân phối sản phẩm, trong khi tiếp thị tập trung vào việc quảng bá và xúc tiến sản phẩm hoặc dịch vụ tới khách hàng.

Thế nào là tiếp thị sản phẩm?

Tiếp thị sản phẩm là quá trình tìm hiểu sâu sắc đối tượng một cụ thể. Từ đó, phát triển định vị, thông điệp của sản phẩm đó để thu hút đối tượng mục tiêu. Nó bao gồm khía cạnh ra mắt và thực thi của một sản phẩm.

Nhân viên tiếp thị gọi là gì?

Ngành marketing là một lĩnh vực trong kinh doanh và quảng cáo, tập trung vào việc tạo lập, quảng bá và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng.