Voice over IP la gì
 Show VoIP là gì? Chính là gọi điện qua internet, hiện và đang dần phổ biến mạnh mẽ trong các lĩnh vực đời sống. Điển hình cho dịch vụ VoIP là các tổng đài CSKH 1800 – 1900. 1. VoIP là gì?VoIP là từ viết tắt của Voice Over Internet Protocol có thể gọi là giao thức thoại qua internet – gọi điện qua internet. Hoặc thuật ngữ phổ biến hơn là dịch vụ gọi điện thoại qua internet. Ex: Như các ứng dụng gọi điện thoại miễn phí zalo, facebook… 2. Cách hoạt động của VOIP là gì? – VoIP TechnologyCông nghệ VoIP – VoIP Technology sử dụng công nghệ chuyển mạch gói, các gói tin sẽ được đóng gói, mã hóa và truyển đi qua môi trường internet. Nhằm thay thế cho công nghệ analog truyền thoại cũ dùng chuyển mạch kênh. Phương pháp chuyển tín hiệu: VoIP sử dụng ATA ATA viết tắt của Analogue Terminal Adapter: bộ chuyển đổi điện thoại analog, hay còn gọi là gateway FSX có khả năng chuyển đổi tín hiệu điện thoại analog thành tín hiệu số có thể truyền qua Internet. Hầu hết tất cả ATA đều sử dụng giao thức chuẩn SIP hoặc IAX. Điện thoại thông thường — ATA — Ethernet — Bộ định tuyến — Internet — Nhà cung cấp dịch vụ VOIP VoIP bằng điện thoại IP – IP Phone IP Phone giống như một điện thoại thông thường nhưng thay vì một một giắc cắm điện thoại RJ11 thông thường, nó có một cổng Ethernet để giao tiếp trực tiếp với máy chủ Voice IP, cổng Voice hoặc điện thoại VoIP khác. Hoặc sử dùng website tích hợp Voice IP. Điện thoại IP — Ethernet — Bộ định tuyến — Internet — Nhà cung cấp dịch vụ VOIP 3. Tại sao nên sử dụng VoIP
Công nghệ VoIP sử dụng kết nối hoàn toàn thông qua internet nên khái niệm nội bộ không còn bị giới hạn về địa lý. Phù hợp với doanh nghiệp, công ty có nhiều chi nhánh hoặc chuỗi cửa hàng cần tiết kiệm chi phí viễn thông.
Linh động trong khâu vận hành, khi có nhu cầu di chuyển, hoặc lắp đặt.
Khi bạn cần mở rộng quy trình kinh doanh, làm việc thì đây là sự lựa chọn không thể nào hoàn hảo hơn. Bởi lẽ bạn chỉ cần mua thêm các thiết bị, license để đáp ứng cho nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
VoIP được tạo ra nhằm thay thế cho anlog. Bởi những tích hợp đi kèm của dịch vụ này là nhiều vô số kể, điển hình là: Ghi âm, quản lý lịch sử cuộc gọi, IVR, Auto Call – Tự động gọi… 4. Ứng dụng của VoIP trong đời sốngỨNG DỤNG OTT TRONG VOIP LÀ GÌ?OTT là thuật ngữ để chỉ các ứng dụng và các nội dung như âm thanh, video được cung cấp trên nền tảng Internet. Hầu hết các ứng dụng OTT đều sử dụng công nghệ VoIP để thực hiện cuộc gọi như Skype, facebook, viber… TỐNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 1800 – 1900Bởi những lợi ích mà công nghệ VoIP đem lại, là những điều cần và kịp thời để nâng cao chất lượng ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng. Với những lợi ích có thể thấy rõ nhất như:
Nguồn: https://thientu.vn/blog/voip-la-gi VoIP là viết tắt của Voice over Internet Protocol. Nó cũng được gọi là Điện thoại IP , Điện thoại Internet và Cuộc gọi qua Internet. Đây là một cách khác để thực hiện cuộc gọi điện thoại có thể rất rẻ hoặc hoàn toàn miễn phí. Phần 'điện thoại' không phải lúc nào cũng có mặt nữa, vì bạn có thể giao tiếp mà không cần điện thoại. VoIP đã được đặt tên là công nghệ thành công nhất trong thập kỷ qua. VoIP có rất nhiều lợi thế so với hệ thống điện thoại truyền thống. Lý do chính khiến mọi người chuyển sang công nghệ VoIP là tốn kém. Trong kinh doanh, VoIP là một cách để cắt giảm chi phí truyền thông, thêm nhiều tính năng hơn để giao tiếp và tương tác giữa nhân viên và với khách hàng để làm cho hệ thống hiệu quả hơn và có chất lượng tốt hơn. Đối với cá nhân, VoIP không chỉ là những thứ đã cách mạng hóa cuộc gọi thoại trên toàn thế giới, nhưng nó cũng là một phương tiện để vui chơi giao tiếp thông qua máy tính và thiết bị di động miễn phí. Một trong những dịch vụ tiên phong khiến VoIP trở nên phổ biến là Skype. Nó cho phép mọi người chia sẻ tin nhắn tức thì và thực hiện cuộc gọi thoại và video miễn phí trên toàn thế giới. VoIP được cho là rẻ, nhưng hầu hết mọi người sử dụng nó miễn phí. Có, nếu bạn có một máy tính có micrô và loa và kết nối Internet tốt, bạn có thể giao tiếp bằng cách sử dụng VoIP miễn phí. Điều này cũng có thể thực hiện được với điện thoại di động và điện thoại nhà của bạn. Có rất nhiều cách để sử dụng công nghệ VoIP . Tất cả phụ thuộc vào việc bạn sẽ thực hiện cuộc gọi ở đâu và như thế nào. Nó có thể là ở nhà, tại nơi làm việc, trong mạng công ty của bạn, trong một chuyến du lịch và thậm chí trên bãi biển. Cách bạn thực hiện cuộc gọi khác nhau với dịch vụ VoIP bạn sử dụng. VoIP thường miễn phíNhững điều tuyệt vời về VoIP là nó khai thác giá trị bổ sung từ cơ sở hạ tầng đã tồn tại mà không cần thêm chi phí. VoIP truyền các âm thanh bạn tạo ra qua cơ sở hạ tầng Internet tiêu chuẩn, sử dụng Giao thức IP . Đây là cách bạn có thể giao tiếp mà không phải trả nhiều hơn hóa đơn Internet hàng tháng của bạn. Skype là ví dụ phổ biến nhất về các dịch vụ cho phép bạn thực hiện cuộc gọi miễn phí trên PC của mình. Có rất nhiều dịch vụ VoIP dựa trên máy tính, rất nhiều bạn sẽ có một sự lựa chọn khó khăn. Bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí bằng điện thoại di động và điện thoại truyền thống. Xem các hương vị khác nhau của dịch vụ VoIP cho phép bạn thực hiện việc này. Nếu VoIP là miễn phí, sau đó Whats là giá rẻ?VoIP có thể được sử dụng miễn phí với máy tính và thậm chí, trong một số trường hợp, với điện thoại di động và điện thoại cố định. Tuy nhiên, khi nó được sử dụng để thay thế hoàn toàn dịch vụ PSTN , thì nó có một mức giá. Nhưng mức giá này rẻ hơn so với các cuộc gọi điện thoại tiêu chuẩn. Điều này trở nên ly kỳ khi bạn xem xét các cuộc gọi quốc tế. Một số người đã có chi phí liên lạc của họ về các cuộc gọi quốc tế giảm 90% nhờ VoIP. Điều gì làm cho các cuộc gọi miễn phí hoặc trả tiền thực sự phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm bản chất của cuộc gọi và các dịch vụ được cung cấp. Bạn chỉ phải chọn một tùy thuộc vào bản chất của giao tiếp và nhu cầu của bạn. Ngoài ra, đây là danh sách các cách thức mà VoIP cho phép bạn tiết kiệm tiền cho các cuộc gọi điện thoại. Vì vậy, bạn không thể ra khỏi toa xe VoIP. Làm theo các bước để bắt đầu với VoIP . Xu hướng VoIPVoIP là một công nghệ tương đối mới và nó đã đạt được sự chấp nhận và sử dụng rộng rãi. Vẫn còn rất nhiều cải tiến và dự kiến sẽ có những tiến bộ công nghệ lớn trong VoIP trong tương lai. Nó cho đến nay đã chứng tỏ là một ứng cử viên tốt cho việc thay thế các POTS (Plain Old Telephone System). Nó, tất nhiên, có nhược điểm cùng với nhiều lợi thế nó mang lại; và việc sử dụng ngày càng tăng trên toàn thế giới đang tạo ra những cân nhắc mới xung quanh các quy định và an ninh của nó. Sự phát triển của VoIP ngày nay có thể được so sánh với Internet trong đầu những năm 90. Công chúng ngày càng nhận thức rõ hơn về những lợi thế mà họ có thể gặt hái được từ VoIP tại nhà hoặc trong doanh nghiệp của họ. VoIP không chỉ cung cấp cho các cơ sở và cho phép mọi người tiết kiệm mà còn tạo ra thu nhập rất lớn cho những người mạo hiểm sớm vào hiện tượng mới. Trang web này sẽ hướng dẫn bạn mọi thứ bạn cần biết về VoIP và cách sử dụng, cho dù bạn là người dùng điện thoại tại nhà, người quản lý doanh nghiệp, quản trị viên mạng, người giao tiếp Internet và trò chuyện, người gọi quốc tế hoặc người dùng điện thoại di động đơn giản những người không muốn chi tiêu tất cả số tiền của mình để trả tiền cho các cuộc gọi. |
