Zalo và facebook cái nào bảo mật hơn

VNG, một công ty công nghệ của Việt Nam, phát triển ứng dụng mạng xã hội Zalo được dùng khá phổ biến ở Việt Nam, mới đây công bố một số thay đổi nhằm tăng tính bảo mật cho người dùng, nhưng theo một số chuyên gia về an ninh mạng, tính bảo mật của mạng này thực sự không cao, nhất là trong điều kiện hoạt động ở Việt Nam.

Zalo có bốn mảng sản phẩm chính là Trò chơi trực tuyến, Nền tảng kết nối, Thanh toán điện tử và Dịch vụ điện toán đám mây.

Theo khảo sát của Decision Lab trong quý 4 năm 2021, Zalo hiện ở vị trí số một trong giao tiếp hàng ngày của người dân tại Việt Nam. Cụ thể, 48% số người được hỏi cho biết dùng Zalo để liên lạc với người thân và bạn bè, trong khi số liệu tương ứng của Facebook và Messenger lần lượt là 27% và 20%.

VNG mới đây thông báo hãng sẽ áp dụng sáu chính sách hạn chế từ tháng 8 tới, trong đó có quy định danh bạ có tối đa 1.000 liên hệ; chỉ được phản hồi 40 hội thoại từ người lạ; người lạ không thể xem hoặc bình luận trên nhật ký của một người dùng…

VNG nói rằng những chính sách mới này nhằm bảo vệ an toàn thông tin và nâng cao tính năng bảo mật cho người dùng trong khi một số người cho rằng giới hạn tính năng của Zalo sẽ mở đường cho việc thu phí người dùng trong thời gian tới.

Độ bảo mật của Zalo

Một số chuyên gia công nghệ thông tin nhận định Zalo không phải là ứng dụng mã nguồn mở (open source), do vậy độ bảo mật không cao.

Trao đổi qua tin nhắn với phóng viên của Đài Á Châu Tự Do, chuyên gia công nghệ thông tin Phillip (không muốn nêu tên đầy đủ vì lý do an toàn tại Việt Nam), người có 10 năm kinh nghiệm đào tạo bảo mật cho nhiều tổ chức phi chính phủ trong và ngoài Việt Nam, đánh giá về tính bảo mật của Zalo như sau:

“Nói về bảo mật thì phải kể đến hai vấn đề. Thứ nhất, vấn đề hacker thông thường, thì mức bảo mật tương đối tốt, vì Zalo vừa thêm tính năng end-to-end encryption (bảo mật hai đầu- PV), và họ dùng mã nguồn của Signal cho tính năng này.

Thứ 2, vấn đề chính phủ, nếu nhìn theo góc nhìn này thì Zalo hoàn toàn không bảo mật. Vì cho dù họ vừa thêm end-to-end encryption nhưng nó không hoàn hảo, họ vẫn có thể giải mã và đọc được tinh nhắn. Thêm nữa Luật An ninh mạng của Việt Nam buộc họ phải cung cấp dữ liệu khi cơ quan chức năng yêu cầu. Vì vậy không hề có end-to-end encryption nào thực sự có hiệu quả nếu công ty phát triển app là của Việt Nam.”

Đồng quan điểm này, chuyên gia an ninh mạng Hoàng Ngọc Diêu từ Úc nói Zalo là ứng dụng của Công ty VNG có quan hệ khá chặt với Nhà nước Việt Nam nên không ai biết Zalo có theo dõi hay ghi nhận cái gì từ người dùng.

Sử dụng mạng thay thế

Đã từ lâu, giới hoạt động ở Việt Nam được cảnh báo về khả năng bị lộ thông tin khi sử dụng Zalo nên số ít người hoạt động sử dụng phần mềm này. Thay vào đó, họ sử dụng Telegram, Signal, Whatsapp hay ít hơn là Viber.

Theo ông Diêu, người hoạt động nên dùng Telegram hoặc Signal vì Whatsapp bây giờ là của Facebook mà rõ ràng Facebook đã thoả hiệp với Nhà nước Việt Nam. Cũng theo ông, quan trọng hơn hết là điện thoại di động phải sạch (không bị cài cắm), không thì có dùng ứng dụng nào cũng không bảo mật được.

Tờ Washington Post của Mỹ hồi tháng 10 năm ngoái đưa tin cho biết đích thân ông chủ của Facebook là Mark Zuckerberg đã ký cam kết với Chính phủ Việt Nam để hạn chế những bài viết trên mạng xã hội này được coi là “chống nhà nước”. Lý do được đưa ra là vì Facebook không muốn bỏ một trong những thị trường quan trọng nhất tại Châu Á là Việt Nam, nơi có khoảng 70 triệu người dùng mạng này.

Trong trang cá nhân của mình, Facebooker Hg Minh Trang nói người dùng nên tự bảo vệ thông tin cá nhân của mình và không nên sử dụng Whatsapp vì đã chia sẻ quá nhiều dữ liệu với Meta qua Facebook và Instagram rồi. Cô nhấn mạnh:

“Trong kỷ nguyên kỹ thuật số này, ngoài việc phải đối phó với chủ nghĩa độc tài/chuyên chế kỹ thuật số (digital dictatorship hay digital authoritarianism) thì còn phải dè chừng các công ty công nghệ luôn có rất nhiều nguồn lực để kiểm soát và thao túng dữ liệu.”

Trước khi đi vào so sánh Zalo và Facebook cái nào bảo mật tốt hơn thì bạn cần phải có những kiến thức nhất định về hai mạng xã hội này. Dưới đây là một số thông tin cơ bản về Facebook và Zalo bạn cần biết như:

Về Facebook

Facebook được MarkZuckerburg thành lập vào tháng 02/2004 và được đánh giá là trang mạng xã hội lớn nhất hiện nay với gần 2 tỷ người dùng. Khi đăng ký sử dụng Facebook, người tham gia có thể chia sẻ gần như mọi thứ từ hình ảnh, tin nhắn, video, lời thoại,… mọi lúc mọi nơi. Ưu điểm nổi bật của mạng xã hội này được nhiều người dùng yêu thích là tích hợp đa ngôn ngữ giúp mọi người trên thế giới có thể kết nối và tìm thấy được nhau mà không cần phải lo lắng về khoảng cách địa lý và khác biệt ngôn ngữ.

Ngoài chức năng kết nối người dùng, bạn còn có thể sử dụng Facebook để kinh doanh online cũng rất hiệu quả. Thông qua những thuật toán quảng cáo tối ưu của Facebook, bạn có thể quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình đến đúng khách hàng mục, giúp bạn tăng doanh số bán hàng.

Về Zalo

Nhắc đến các trang mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam chắc chắn bạn không thể không nhắc đến Zalo. Zalo là một mạng xã hội được thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2012 bởi tập đoàn Game VNG - một tập đoàn game của người Việt. Khi đăng ký sử dụng Zalo, người dùng có thể chia sẻ các thông tin, trạng thái, nhắn tin, gọi điện… hoàn toàn miễn phí.

Ban đầu, Zalo được xây dựng nhằm mang đến cho người dùng một công cụ nghe gọi miễn phí. Sau một quá trình không ngừng phát triển, Zalo hiện đã trở thành một trang mạng xã hội với nhiều tính năng nổi bật tương tự như Facebook. Giao diện Zalo đơn giản, các chức năng của Zalo đều gắn liền với văn hóa ngôn ngữ Việt, rất dễ sử dụng. Được tích hợp chức năng mua sắm trực tuyến, bạn cũng có thể sử dụng Zalo như một kênh bán hàng online cũng rất hiệu quả nhé.

2. Zalo và Facebook cái nào tốt hơn?

Để có thể so sánh được Zalo và Facebook cái nào tốt hơn, bạn cần phải xác định được những vấn đề sau:

Về dung lượng

Cả Facebook và Zalo đều được tải về trên chợ ứng dụng Google Play Store. Qua kiểm tra, tổng dung lượng tải về của Zalo là 40MB còn Facebook Messenger là 80MB và dung lượng này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Với những thiết bị trung cấp và cao cấp hiện nay thì con số này hoàn toàn không phải là vấn đề khiến người dùng quan tâm. Tuy nhiên, với các tiết bị giá rẻ, có dung lượng bộ nhớ thấp thì Zalo đã làm tốt hơn đối thủ khi tối ưu kích thước ứng dụng, đáp ứng tốt hơn cho những thiết bị cấu hình thấp, giá rẻ.

Về giao diện

Giao diện của Zalo và Facebook Messenger tương đối giống nhau, đều sử dụng tông màu xanh – trắng. Về khung chat, cả hai ứng dụng này có khá nhiều điểm tương đồng, áp dụng theo xu hướng phẳng hóa Material, các biểu tượng trông phẳng hơn, dễ nhìn hơn, hiện đại hơn.

Về tốc độ xử lý

Cả hai ứng dụng Zalo và Facebook đều tích hợp khá nhiều các công cụ chat, người dùng có thể nhắn tin, gọi điện, video call với nhau một cách dễ dàng. Nếu kết nối Wifi, cả hai ứng dụng này đều cho thấy khả năng xử lý tin nhắn khá tốt, độ trễ thấp. Tuy nhiên nếu sử dụng mạng 3G, 4G thì Zalo có ưu thế hơn do phần mềm này đã được nhà phát triển VNG tối ưu hóa cho kết nối mạng ở Việt Nam. Còn với Facebook Messenger bằng sẽ hay xảy ra tình trạng giật lag do server máy chủ đặt ở nước ngoài, tình trạng ngốn RAM trên Messenger đã được khẳng định là một trong những căn nguyên dẫn tới tình trạng giật lag.

Các tính năng khác

Zalo hiện đang là nền tảng tích hợp all-in-on (tất cả trong một) vừa có chức năng nhắn tin, gọi điện và vừa là một mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ những status, đăng ảnh... lên giống như News Feed của Facebook. Zalo vượt trội hơn Facebook, đã nâng lên tầm cao mới với phòng trò chuyện và Tìm quanh đây. Phòng trò chuyện như là một nhóm chat lớn, phòng chat được chia làm nhiều khu vực, có thể phân theo vùng miền, hoặc sở thích, phong cách sống, xu hướng... và bạn có thể chuyện trò cùng vô số người mà hầu hết là chưa quen biết. Tìm quanh đây là tính năng thể hiện rõ nhất mục tiêu trở thành một mạng xã hội giúp bạn có thể kết bạn, trò chuyện với bất cứ ai sử dụng Zalo và tìm kiếm trong bán kính từ vài mét, vài chục mét tới vài trăm mét quanh mình.

Còn Facebook thì ngược lại, ông lớn này đang cố tách Messenger ra khỏi Facebook như một ứng dụng chat, nhắn tin riêng. Facebook đã bổ sung tính năng đọc tin nhắn SMS, gọi điện nhóm, gọi video trực tiếp trên Messenger và một trong những đặc điểm dễ nhận biết nhất của Messenger đó là biểu tượng chat head khá hiện đại và chuyên nghiệp.

Thiết bị truy cập

Thiết bị truy cập là một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt và so sánh xem hai ứng dụng này thì cái nào tốt hơn. Zalo được sử dụng chủ yếu trên thiết bị điện thoại thông minh, trong khi đó Facebook Messenger lại được sử dụng phổ biến trên cả thiết bị điện thoại thông minh và máy tính. Ngoài ra, chúng ta có thể nhìn thấy Facebook Messenger được sử dụng phổ biến hơn trong cộng đồng bạn bè bởi cộng đồng lớn người dùng Facebook hiện tại. Zalo phổ biến hơn trong việc liên lạc với người thân và sử dụng phổ biến trong mục đích công việc nhờ có tính năng gửi tin nhắn và hình ảnh hiệu quả.

3. Zalo và Facebook cái nào bảo mật tốt hơn?

Gần đây đã xảy ra nhiều vụ việc bị lộ hoặc bị hack dữ liệu người dùng từ các ứng dụng mạng xã hội, website cung cấp dịch vụ và trong đó bao gồm cả những công ty lớn như Facebook, Google, Yahoo!Mail, Zalo… Chính vì vậy vấn đề bảo mật thông tin người dùng hiện đang là vấn đề nhức nhối mà những ông lớn này cần phải giải quyết ngay.

Số người sử dụng các ứng dụng công nghệ như mạng xã hội, như Facebook, Zalo…ngày càng nhiều. Theo chia sẻ của các chuyên gia về an ninh mạng hiện nay thì mỗi ứng dụng đều có những điểm yếu, những rủi ro tiềm ẩn. Các rủi ro có thể đến từ hệ thống mạng bị lỗi, bị mã độc, hoặc do lỗi con người trong quá trình vận hành... Do đó, không có ứng dụng hay website nào tuyệt đối bảo mật và khó có thể so sánh Zalo và Facebook cái nào bảo mật tốt hơn.

Với Facebook, các nội dung trò chuyện trên Facebook Messenger đều không được mã hóa đầu cuối. Nếu muốn thực hiện được điều này, bạn cần kích hoạt Cuộc trò chuyện bí mật - một tính năng chỉ có ở trên ứng dụng Facebook Messenger và không hỗ trợ cho trình duyệt. Khi sử dụng tính năng này, mọi tin nhắn chỉ hiển thị trên một thiết bị của người gửi, người nhận và bạn sẽ không thể xem được nội dung, kể cả khi đăng nhập Facebook Messenger trên thiết bị khác. Hơn thế nữa, bạn cũng có thể gửi cả tin nhắn hẹn giờ tự hủy.

Còn với Zalo, công cụ trò chuyện này được nhiều người ưa chuộng bởi sở hữu nhiều tính năng độc đáo, phù hợp với văn hóa, thói quen của người Việt. Zalo tích hợp nhiều tính năng gửi tin nhắn an toàn ngay trên cửa sổ trò chuyện bình thường, người dùng có thể gửi tin nhắn tự hủy, thu hồi tin nhắn đã gửi hay ẩn cuộc trò chuyện bằng mật mã.

4. Làm thế nào để quản lý Facebook và Zalo một cách hiệu quả nhất?

Với những ai đang kinh doanh online, để lựa chọn được một phần mềm quản lý Facebook và Zalo uy tín, chất lượng, an toàn là một điều không hề dễ dàng. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý Fanpage Facebook và Zalopage khác nhau, tuy nhiên bạn đang băn khoăn không biết nên sử dụng phần mềm nào tốt? Nên sử dụng phần mềm quản lý Fanpage Facebook miễn phí hay trả phí? Câu trả lời cho băn khoăn này của bạn chính là phần mềm quản lý Fanpage và Zalopage của Fchat.

Fchat hiện đang là phần mềm quản lý Fanpage và Zalopage hàng đầu hiện nay quản lý comment, inbox của nhiều Pages trên 1 cửa sổ. Phần mềm này hỗ trợ bạn quản lý trả lời comment, inbox ngay tức thì; Ẩn bình luận khách hàng chứa thông tin mua hàng; lên đơn hàng nhanh, tiện lợi; kiểm soát doanh thu, lãi lỗ tổng quan đến chi tiết từng Fanpage,… và nhiều tính năng hữu ích khác. Hơn thế nữa, đây là phần mềm hoàn toàn miễn phí, Fchat giúp bạn xây dựng kịch bản Chatbot Viral chỉ trong 5 phút, giúp thu hút 10.000+ khách hàng tiềm năng với chi phí 0đ. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi lựa chọn sử dụng phần mềm này cho doanh nghiệp, cửa hàng của mình để hỗ trợ tối đa các hoạt động bán hàng nhé.

Hy vọng với những thông tin chia sẻ từ bài viết trên đây sẽ giúp bạn so sánh được giữ Zalo và Facebook - Ứng dụng nào bảo mật tốt hơn. Chúc bạn kinh doanh thành công.