Lỗi không thể kích hoạt touch id trên iphone năm 2024

1. Nếu bạn không bật nhận dạng dấu vân tay trong quá trình thiết lập iPhone ban đầu, hãy đi tới Cài đặt
   \> Touch ID & Mật mã.
2. Bật tùy chọn bất kỳ, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.

Nếu bạn bật iTunes & App Store, bạn sẽ phải nhập mật khẩu ID Apple khi thực hiện giao dịch mua đầu tiên từ App Store, Apple Books hoặc iTunes Store. Khi thực hiện giao dịch mua tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu sử dụng Touch ID.

Ghi chú: Nếu bạn không thể thêm dấu vân tay hoặc mở khóa iPhone bằng Touch ID, hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Nếu Touch ID không hoạt động.

Lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID, lỗi iPhone không nhận vân tay hay lỗi không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone là những lỗi phổ biến xuất hiện khi bạn cài đặt mở khóa iPhone bằng dấu vân tay. Trong bài viết này, mình sẽ giới thiệu một số nguyên nhân và cách khắc phục cực chi tiết. Cùng theo dõi nhé.

1. Do tay ướt, tay ra mồ hôi

Tay bị ướt bởi nước hoặc mồ hôi bám vào mặt tiếp xúc của cảm biến vân tay trong quá trình thiết lập Touch ID sẽ khiến việc thiết lập khoá vân tay không thành công.

Khắc phục vấn đề: Lau khô bàn tay và thực hiện lại quá trình thiết lập vân tay.

Đảm bảo lau khô bàn tay trước khi thiết lập Touch ID

2. Đặt vân tay không đúng cách

Trong quá trình thiết lập dấu vân tay, hãy tuân thủ hướng dẫn đặt vân tay từ giữa ngón tay đến ngoại cạnh. Nếu đặt không đúng theo hướng dẫn, iPhone sẽ không nhận diện được dấu vân tay và thông báo lỗi 'Không thể hoàn thành thiết lập Touch ID'.

Đặt tay theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình cài đặt Touch ID

Cách khắc phục: Tuân theo hướng dẫn của iPhone khi thiết lập dấu vân tay mới. Nếu iPhone sử dụng tiếng Anh và bạn khó hiểu hướng dẫn, hãy chuyển sang tiếng Việt.

Để chuyển ngôn ngữ iPhone từ tiếng Anh sang tiếng Việt, xin tham khảo:

• Hướng dẫn cách đổi ngôn ngữ từ Anh sang Việt trên iPhone, iPad

3. Cảm biến trên nút Home gặp sự cố

Trong quá trình sử dụng, nếu iPhone của bạn đã được sửa chữa nút Home, có thể làm suy giảm chất lượng của cảm biến. Hoặc khi bạn thay mới nút Home, cảm biến mới không bằng cảm biến chính hãng từ Apple. Đôi khi, sửa chữa hoặc thay mới nút Home tại các cửa hàng không đáng tin cậy có thể dẫn đến tình trạng mất cảm biến hoặc cảm biến mới kém chất lượng, gây ra lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID.

Cách khắc phục: Bật tính năng hỗ trợ cảm ứng bằng cách vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Trợ năng.

Chọn Trợ năng trong phần Cài đặt

Chọn AssistiveTouch > Bật chế độ chuyển đổi sang nút ON màu xanh.

Kéo thanh trượt để kích hoạt chức năng Assistive Touch

4. Va đập, áp lực nặng hoặc tiếp xúc với nước

Một số nguyên nhân khác gây ra vấn đề khiến Touch ID không thể hoàn thành, như làm rơi máy, vật nặng đè lên máy, đặt trong túi bị chật hoặc iPhone tiếp xúc với nước có thể làm hỏng cảm biến.

Thậm chí, việc làm ướt máy cũng có thể ảnh hưởng đến quá trình thiết lập Touch ID.

Cách khắc phục: Sử dụng iPhone cẩn thận, có thể lắp ốp bảo vệ để tránh va chạm mạnh.

5. Nút Home bị ố vàng hoặc bám bụi

Nếu bạn sử dụng nút Home quá lâu mà không làm sạch, bụi bám và làm cho cảm biến không nhận dạng được dấu vân tay.

Cách khắc phục: Thường xuyên làm sạch iPhone và nút Home bằng miếng vải sạch hoặc miếng vải ướt có thấm cồn isopropyl (70%).

Hướng dẫn vệ sinh nút Home chi tiết

6. Sử dụng phiên bản iOS lỗi thời

Apple liên tục cải thiện iOS để khắc phục lỗi trên iPhone, bao gồm cả vấn đề về Touch ID. Đôi khi, việc sử dụng phiên bản iOS cũ có thể gây ra lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID.

Cách khắc phục: Nâng cấp iOS lên phiên bản mới nhất tại Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.

Chọn Cập nhật phần mềm trong mục Cài đặt

Chọn Tải về và cài đặt.

Cập nhật iPhone lên phiên bản mới nhất

7. Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPhone là một trong những cách hiệu quả để khắc phục nhiều vấn đề. Bạn cũng có thể sửa lỗi không thể hoàn thành thiết lập Touch ID bằng cách này.

Thực hiện thao tác khởi động lại iPhone

Xem thêm về cách khởi động lại iPhone:

• Cách thức khởi động lại iPhone hiệu quả

8. Đặt lại cài đặt trên iPhone

Vấn đề không thể hoàn thành thiết lập Touch ID có thể xuất phát từ sự xung đột giữa các cài đặt bạn đã thiết lập.

Cách khắc phục: Khởi động lại tất cả cài đặt bằng cách vào Cài đặt > Chọn Cài đặt chung > Chọn Khôi phục.

Chọn Khôi phục trong mục Cài đặt

Sau đó, chọn Khôi phục tất cả cài đặt.

Quy trình đặt lại iPhone

Nếu bạn muốn thực hiện bước này, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu đầy đủ dữ liệu trên iPhone của mình. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể tham khảo bài viết sau:

• Cách sao lưu dữ liệu trên iPhone một cách đơn giản, hiệu quả và nhanh chóng

9. Một số thắc mắc phổ biến

Không thể sử dụng Touch ID trên iTunes và App Store

Nếu bạn không thể sử dụng Touch ID cho iTunes và App Store, bạn có thể thực hiện theo đường dẫn Cài đặt > Chọn Touch ID & Mật khẩu > Bật iTunes & App Store.

Kích hoạt Touch ID cho iTunes và App Store

Bạn đã thiết lập Touch ID với dấu vết sau khi có vết thương?

Bạn có thể thoải mái vì bạn vẫn có thể mở khóa iPhone bằng mật khẩu hoặc cài đặt Touch ID với ngón tay khác.

Hướng dẫn đặt Touch ID trên iPhone

• Mật khẩu mở khóa iPhone: Cách cài đặt mật khẩu bảo vệ màn hình cho điện thoại iPhone mới nhất.
• Thiết lập Touch ID với ngón tay khác: Khám phá cách mở khóa iPhone bằng Touch ID.

Các mẫu điện thoại iPhone đang được phân phối tại Mytour

Chúng tôi hy vọng rằng bài viết trước đó đã giúp bạn dễ dàng khắc phục vấn đề không thể thiết lập Touch ID. Hãy tiếp tục trải nghiệm sử dụng iPhone một cách thuận lợi hơn.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng.

Không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone là gì?

Lỗi không thể kích hoạt Touch ID trên iPhone này do điều kiện ngoại cảnh. Trong một số trường hợp, nếu bạn gặp lỗi không thể kích hoạt tính năng Touch ID trên iPhone này trên iPhone nguyên nhân có thể do điều kiện ngoại cảnh tác động như cảm biến vân tay dính bụi bẩn, ngón tay bị ướt, do thời tiết quá lạnh…

Làm thế nào để kích hoạt Touch ID trên iPhone?

Chạm vào Cài đặt > Touch ID và mật mã, rồi nhập mật mã của bạn. Chạm vào Thêm dấu vân tay, rồi giữ thiết bị như bình thường khi chạm vào cảm biến Touch ID. Dùng ngón tay chạm vào cảm biến Touch ID (nhưng không nhấn) để thiết bị có thể bắt đầu nhận diện dấu vân tay của bạn.

Kích hoạt Touch ID là gì?

Sử dụng Touch ID (các kiểu máy được hỗ trợ) để mở khóa iPhone bảo mật và thuận tiện, cấp phép giao dịch mua và thanh toán cũng như đăng nhập vào nhiều ứng dụng của bên thứ ba bằng cách nhấn vào nút Home bằng ngón tay hoặc ngón tay cái của bạn.

Tại sao iPhone không có cảm biến vân tay?

Nguyên nhân là vì cơ chế bảo mật của Apple không cho phép người dùng thay thế cảm biến vân tay trên các thiết bị của mình. Mỗi chiếc iPhone chỉ có một cảm biến Touch ID duy nhất với series riêng, do đó không thể dùng Touch ID có series máy này để thay vào máy kia được.